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15年購買XXX。一直以為是內飾味道。2020.4月通過新聞了解到,真正原因是隔音棉不合格等因素造成的這種情況我們的訴求能夠獲得法律上的支持么?

15年購買XXX。一直以為是內飾味道。2020.4月通過新聞了解到,真正原因是隔音棉不合格等因素造成的。后來網上查了很久才發現,XXX在2017年就有一個所謂的“服務行動”,早就應該免費更換隔音棉等。但是XX集團和4S店始終未主動聯系過我們。被追問以后,只承諾更換隔音棉和贈送保養代金券。我們平白被不合格產品熏了4、5年,現在我們的訴求是要大眾出具承諾書,為以往數年給我們造成的健康隱患負責。如后續發生相關健康問題,他們負責到底。請問律師,這種情況我們的訴求能夠獲得法律上的支持么?目前無法證明此事對我們造成健康危害的情況下,我們能要求什么賠償、

人身損害 2020-10-28 15:38 天津-河北區
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3 位律師解答
  • 江成天津律師事務所

    專職律師

    你好,可以起訴處理。

    2020.10.28 16:11 贊同 該內容非常好,贊一個
  • 王文奎

    專職律師

    積極收集有利證據。

    2020.10.28 22:28 贊同 該內容非常好,贊一個
  • 天津團民律師事務所

    專職律師

    您好 可以起訴

    2020.10.28 16:35 贊同 該內容非常好,贊一個
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