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盜號者使用非法第三方軟件導致我的游戲賬號被永久封禁,申訴被駁回,求助!

不太懂,應該屬于虛擬財產侵權問題。 本人魔獸世界賬號玩了十幾年,今年5月左右被多次被盜,盜號者使用非法第三方軟件導致永久封禁。我這兩天才發現這個事。按照常規流程申訴3次均駁回,電話客服更是解決不了任何問題。現在給我的答復是:封禁賬號不針對某個人,只針對賬號角色行為。網上看了幾天了,有類似的案例,現尋求幫助中。

消費權益 2020-10-15 17:12:50 江蘇 泰州
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4 位律師解答
  • 崔常山

    專職律師

    有因為這種情況申訴失敗而自殺的,如果你提供證據證明你是因為被盜號導致封號,可以起訴對方,要求給你恢復。

    2020-10-15 17:12:50 贊同 該內容非常好,贊一個
  • 周敏

    專職律師

    你要有充分的證據證明導致永久封禁的行為不是你本人行為,否則你這訴訟也是敗訴風險比較大。

    2020-10-15 17:12:50 贊同 該內容非常好,贊一個
  • 李澤儀

    專職律師

    在專業人士那可以查詢到盜號者信息,進而進行協商賠償或者訴訟。可能涉及盜竊等刑事犯罪。也可向公安行政部門網監報案,盡量挽回損失。

    2020-10-15 17:12:50 贊同 該內容非常好,贊一個
  • 程志君

    專職律師

    法律明確規定?”虛擬財產可以起訴,請求賠償或采取補救措施,如果現在起訴,可以解除凍結,準備起訴狀身份證復印件,在當地法院起訴,如果需要后期一直免費指導,可以采納我,現在溝通

    2020-10-15 17:12:50 贊同 該內容非常好,贊一個
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