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消費維權:網上購買了一個早教盒子,用了3個月想退款,但商家退款金額我不滿意怎么辦?

在網上購買了一個早教盒子,22個月4768元 ,用了三個月后不想用了,想退款,商家說要扣除我1298元,我認為不合理,應該按照我實際購買的金額等比扣除,我要怎么做才能維護自己的權益?

消費權益 2022-04-29 13:25:37 遼寧 沈陽
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2 位律師解答
  • 林燁

    專職律師

    有沒有和商家簽合同?合同關于退款是怎么約定的?不合理的地方有沒有提醒你?

    2022-04-29 13:30:09 贊同 該內容非常好,贊一個
  • 孫杭林

    專職律師

    有約定按約定。沒有約定,如無正當理由解約,需要賠償對方的損失。

    2022-04-29 13:30:21 贊同 該內容非常好,贊一個
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