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在淘寶買了一臺電腦是貨到付款的,當天發現電腦出現劃痕,一個星期后出現了開機5分鐘無響應。想要在淘寶訂單申請售后退款卻一直顯示訂單合約中,導致無法及時申請售后退款。

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消費權益 04-27 江西 撫州
3 位律師解答
  • 代農村

    代農村

    專職律師

    幫助人數:9940

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  • 林燁

    林燁

    專職律師

    幫助人數:13342

    您的問題本律師已知悉,本人執業多年,處理過類似案件,由于每個案子總會存在多多少少的差異,所以待核實具體細節后方能更加準確的提供法律意見。因此,建議您和我私聊,進一步進行詳細的溝通,這樣也有利于保護您的個人隱私。

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  • 宋宗達

    宋宗達

    專職律師

    幫助人數:3232

    你好,可依法要求退款退貨,具體處理辦法建議進一步咨詢,詳細給你說明處理辦法。

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