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可以到淘寶平臺(tái)或者消協(xié)網(wǎng)站投訴。你可以說(shuō)明是哪個(gè)商鋪，律師幫你溝通協(xié)商

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您的問(wèn)題本律師已知悉，本人執(zhí)業(yè)多年，處理過(guò)類似案件，由于每個(gè)案子總會(huì)存在多多少少的差異，所以待核實(shí)具體細(xì)節(jié)后方能更加準(zhǔn)確的提供法律意見(jiàn)。因此，建議您和我私聊，進(jìn)一步進(jìn)行詳細(xì)的溝通，這樣也有利于保護(hù)您的個(gè)人隱私。

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