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在某兒童攝影機構充值拍照套餐,現套餐未使用完,店面倒閉關門,因為當時繳費時單據未保留好,事后問過店內員工,員工說店里都有留底,單據丟了也照樣可以拍照,所以沒有上心。直到這次店鋪關門,老板不肯承認沒有票據的消費者的消費事實,以沒票據不賠償為由不肯將未拍照部分補償給消費者,請問,我們該怎樣維權

在某兒童攝影機構充值拍照套餐,現套餐未使用完,店面倒閉關門,因為當時繳費時單據未保留好,事后問過店內員工,員工說店里都有留底,單據丟了也照樣可以拍照,所以沒有上心。直到這次店鋪關門,老板不肯承認沒有票據的消費者的消費事實,以沒票據不賠償為由不肯將未拍照部分補償給消費者,請問,我們該怎樣維權

消費維權 06-19 湖南 株洲
2 位律師解答
  • 丁輝

    丁輝

    專職律師

    幫助人數:20144

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  • 林燁

    林燁

    專職律師

    幫助人數:13342

    有轉賬記錄的話也可以作為證據,這種情況可以直接去法院起訴維權。本人處理過類似案件,具體情況可以私聊,以便保護您的個人隱私。

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