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我在百腦匯買電腦,商家讓我先付錢再提貨。然后說我要的這款聯想筆記本不能裝windows系統,讓我重新換一臺(事后得知是套路)。我不愿意換,他就以財務不在為由不退錢款,現場寫了自據說一周后退還到我的支付寶,10天過去了,一直沒退還。

我在百腦匯買電腦,商家讓我先付錢再提貨。然后說我要的這款聯想筆記本不能裝windows系統,讓我重新換一臺(事后得知是套路)。我不愿意換,他就以財務不在為由不退錢款,現場寫了自據說一周后退還到我的支付寶,10天過去了,一直沒退還。

消費維權 06-20 安徽 合肥
2 位律師解答
  • 丁輝

    丁輝

    專職律師

    幫助人數:20144

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  • 林燁

    林燁

    專職律師

    幫助人數:13342

    這種情況只能去法院起訴,起訴需要起訴狀、身份證、證據材料,必要時可以在起訴時申請財產保全以保證勝訴后有財產可以執行,把起訴材料交給法院立案窗口后你的案子一般當場受理,之后法院會發開庭傳票給你,你準時去開庭即可,開完庭等法院判決書。勝訴后如果對方不履行判決書,那你可以申請強制執行,給對方上強制執行手段逼對方主動還錢。本人處理過類似案件,具體情況可以私聊,以便保護您的個人隱私。

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