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您好,我在北京的京師博仁心理咨詢中心花了8580元報名他們的催眠師課程,后因疫情不可抗力無法去參加,對方答應(yīng)退款,但走完流程需要三個月,前幾天三個月已滿,對方說上個周四會給我打錢,但是之后又說有什么狀況卡住了,也沒解釋為什么卡住了,負(fù)責(zé)人回消息很慢或者干脆不回,打了他們的客服投訴電話說是今天會給我回復(fù)結(jié)果沒有,北京的12315還打不通,請問我應(yīng)該怎么解決

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消費(fèi)維權(quán) 09-14 浙江 杭州
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  • 劉丹

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  • 張文文

    張文文

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    我估計對方就是拖著不想給你,這種退費(fèi)問題一般是通過媒體投訴,或者處理不了再考慮由律師發(fā)律師函(更省錢一些),或者訴訟(時間和金錢成本比較大)。有需要可以加我微信詳細(xì)咨詢183 5819 6986,我就是杭州的律師

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