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您好,我是在19年8月份在一家手機店購買了一臺OPPOA7X手機,用了不到幾個月的時間出現機身和手機后殼裂開的現象,我去問商家,商家用膠水幫我粘了幾次,導致屏幕進膠水,屏幕花了今年8月份在OPPO售后檢查出手機是18年激活的,找商家問明原因,商家態度特別不好,后面我就投訴12315了,12315至今沒有處理

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