一、工作情況說(shuō)明格式范文是什么

一眨眼耗時(shí)三個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將到尾聲，這一段時(shí)間是我人生旅途中極為重要的一程，期間我們?yōu)檎猩隽撕芏喙ぷ鳎陬I(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情幫助下我不僅學(xué)會(huì)了打電話的各種技巧，而且還在性格的塑造方面邁向了一個(gè)新的臺(tái)階(比如，面對(duì)被拒絕的電話不氣餒，不焦躁等)。現(xiàn)將我們第一段時(shí)期在河南教育學(xué)院的招生工作總結(jié)如下：

(一)自身的問(wèn)題

1、不敢打電話。由于自己是第一次擔(dān)任這種類似于電話咨詢的工作，拿起話筒前難免有些畏縮，磨磨蹭蹭的拖了兩天才敢在張姐的鼓勵(lì)下開(kāi)始了任務(wù)。起初我們都還有些靦腆，不過(guò)很快便迅速的進(jìn)入了角色，當(dāng)然，這也歸功于前期受到的培訓(xùn)以及對(duì)話術(shù)的理解和運(yùn)用。

2、對(duì)業(yè)務(wù)不夠熟悉，對(duì)各大院校的情況了解不夠全面，在學(xué)生咨詢過(guò)程中有時(shí)候無(wú)法回答其提出的問(wèn)題。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，解決的方法是后期自己又進(jìn)行了一個(gè)快速的充電，對(duì)于學(xué)生經(jīng)常問(wèn)的問(wèn)題備注在了文檔里，以便于快速查詢。

3、聲音太小，不夠堅(jiān)定，達(dá)不到家長(zhǎng)和學(xué)生所需的信任度。

(二)工作質(zhì)量成績(jī)和效益

1、學(xué)費(fèi)的問(wèn)題。由于河南教育學(xué)院是一個(gè)收費(fèi)13000的專科學(xué)校，很多學(xué)生和家長(zhǎng)聽(tīng)到這個(gè)數(shù)字第一反應(yīng)都是太貴了，這樣給招生工作加大了很大的難度。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們想出了一個(gè)辦法，就是先介紹學(xué)校的優(yōu)勢(shì)，再向家長(zhǎng)提學(xué)費(fèi)，這樣就可以減輕一部分家長(zhǎng)對(duì)高費(fèi)的反感。

2、有些信息跟的不夠緊流失了很多學(xué)生，有些信息跟的太緊，導(dǎo)致學(xué)生不再接電話。解決措施：把有意向的信息標(biāo)注出來(lái)，在每天早上來(lái)的時(shí)候回一遍，這樣解決了人員流失問(wèn)題。不接電話的換個(gè)手機(jī)打，努力做到最好。

3、變故太大。有的學(xué)生今天報(bào)讀我們學(xué)校的意向較大，但是由于朋友、家人、老師的一些影響，導(dǎo)致第二天再詢問(wèn)時(shí)學(xué)生就改變了想法。這是一個(gè)很棘手的問(wèn)題，因?yàn)槠渲械闹T多因素是我們無(wú)法控制的，我們只能盡力說(shuō)服學(xué)生，兵來(lái)將擋水來(lái)土掩。

4、學(xué)生報(bào)考喜歡扎堆。一些關(guān)系較好的學(xué)生往往想報(bào)同一個(gè)學(xué)校，這樣有好處也有壞處。拉來(lái)一個(gè)學(xué)校報(bào)讀我們學(xué)校就可以同時(shí)拉來(lái)好多人，當(dāng)然，也有可能弄巧成拙，一下子喪失幾個(gè)生源。

4、填報(bào)志愿的問(wèn)題。很多學(xué)生都表示同意填報(bào)志愿，但是在填報(bào)過(guò)程中也會(huì)發(fā)生很多變故，比如有的在填報(bào)的過(guò)程中看到了大院或者軟件的招生代碼，就轉(zhuǎn)手報(bào)了他們的。也有的是讓同學(xué)報(bào)的，同學(xué)不知情，本來(lái)說(shuō)好報(bào)6340的，結(jié)果被同學(xué)報(bào)成了6339，再讓改就不改了。

這些工作中的問(wèn)題有的是可以避免的，有的是無(wú)法避免的，這些我們?cè)趯?duì)河工大的招生的過(guò)程中都有則改之無(wú)則加勉，爭(zhēng)取將工作做得更好。

(三)對(duì)自己和部門的建議

1、在工作之前要有個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的進(jìn)行預(yù)期的，保質(zhì)保量的工作，這樣不僅在工作中學(xué)習(xí)了東西，也鍛煉了自身的能力。希望經(jīng)過(guò)不懈的努力，使我們的工作長(zhǎng)足的進(jìn)步，從而開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。

2、為了搞好工作，應(yīng)該不怕麻煩的向同事學(xué)習(xí)、摸索實(shí)踐，以提高工作能力，在工作中鍛煉成熟練的話務(wù)員。

3、能夠有路線、有方針、有政策的關(guān)注中國(guó)各大專科院校，領(lǐng)會(huì)話術(shù)的精髓，并把它熟練的運(yùn)用在招生工作中去。

4、在工作上，熱愛(ài)本職工作，能夠認(rèn)真的對(duì)待并投入到每一項(xiàng)工作，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，需要加班時(shí)按時(shí)加班加點(diǎn)。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，要有一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中則發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。

總結(jié)這段時(shí)期，有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也有歡樂(lè)激動(dòng)，雖然在河南教育學(xué)院階段的招生中我們都沒(méi)有完整的完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)，但新的起點(diǎn)意味著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，也許以后的工作會(huì)更加繁忙，任務(wù)量會(huì)更重，但是我都不會(huì)退縮，我也將努力充實(shí)自己，以適應(yīng)工作的發(fā)展需要，我相信在大家共同的努力之下，我們以后的工作一定會(huì)打開(kāi)一個(gè)新的局面。

二、情況說(shuō)明的寫作方法和技巧

情況說(shuō)明是一種工作中經(jīng)常用到的文體，當(dāng)單位或個(gè)人需要對(duì)某項(xiàng)工作或某一問(wèn)題、某一事件向公眾、有關(guān)部門或個(gè)人作出解釋說(shuō)明時(shí)，都會(huì)用到。

情況說(shuō)明有用于個(gè)人的，如公務(wù)員個(gè)人政審情況說(shuō)明、個(gè)人工作情況說(shuō)明、入黨個(gè)人情況說(shuō)明等。也有用于單位的，如甘肅省康縣衛(wèi)生局2月15日發(fā)出的《關(guān)于康縣呼吸道感染性疾病防控工作的情況說(shuō)明》、河南商丘市委宣傳部官方微博2月24日發(fā)出的《關(guān)于“河南商丘120急救車出現(xiàn)在海南三亞風(fēng)景區(qū)”一事的情況說(shuō)明》，都是相關(guān)單位就某一具體事件做出的說(shuō)明。

大多數(shù)情況說(shuō)明是對(duì)問(wèn)題、事件的解疑釋惑，介紹問(wèn)題、事件的來(lái)龍去脈，專業(yè)性不是很強(qiáng)。但也有部分情況說(shuō)明專業(yè)性很強(qiáng)，比如財(cái)務(wù)情況說(shuō)明、刑事案件和刑事訴訟中的情況說(shuō)明等。

情況說(shuō)明如果說(shuō)明得當(dāng)，可以及時(shí)解答疑惑，化解矛盾;如果說(shuō)明不當(dāng)，也可能會(huì)引發(fā)更多問(wèn)題。在現(xiàn)實(shí)生活中，因表述欠妥而“搶占”媒體頭條的情況說(shuō)明，屢屢出現(xiàn)，引發(fā)爭(zhēng)議。因此，情況說(shuō)明的寫作，是一件必須要嚴(yán)謹(jǐn)、慎重對(duì)待的事情。

三、情況說(shuō)明書格式

1、標(biāo)一題部分：某某公司申請(qǐng)發(fā)票增量的申請(qǐng)

2、臺(tái)頭部分：某某國(guó)稅局

3、本企業(yè)基本情況：成立日期、認(rèn)定一般納稅人日期、法人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人姓名，經(jīng)營(yíng)地址、注冊(cè)資金、主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。

4、本企業(yè)最近幾個(gè)月的收入、稅金、稅負(fù)情況; 財(cái)務(wù)核算情況，是否按時(shí)納稅。

5、本企業(yè)發(fā)票的核定情況，以及最近幾個(gè)月的發(fā)票使用情況;特別是增值稅發(fā)票使用情況。

6、本企業(yè)申請(qǐng)發(fā)票增量的理由：有無(wú)大筆定單或合同，根據(jù)現(xiàn)有核定情況無(wú)法滿足實(shí)際要求。

7、提出申請(qǐng)，根據(jù)我企業(yè)的實(shí)際情況，現(xiàn)申請(qǐng)發(fā)票增量。

8、落款：某某公司

9、日期：

綜上所述，工作情況說(shuō)明書便是求職者對(duì)于自己的工作情況進(jìn)行了一個(gè)總結(jié)。關(guān)于工作情況說(shuō)明格式范文的問(wèn)題，只要仔細(xì)閱讀小編上文的內(nèi)容，便可迎刃而解。但是我們也不能在書寫工作情況說(shuō)明書的時(shí)候大意，除了相應(yīng)的格式的注意事項(xiàng)，我們還要對(duì)于工作情況予以用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言進(jìn)行總結(jié)，是有一定難度的。