1、 當(dāng)被保險(xiǎn)人在海上失蹤時(shí)，如何解決索賠通常是由于事故發(fā)生之日起兩年內(nèi)失蹤。《民法通則》第二十三條規(guī)定：公民有下列情形之一的，利害關(guān)系人可以向人民法院申請宣告死亡：。四年來，他的下落不明。由于一次事故，他的下落不明，自事故發(fā)生之日起，他已失蹤兩年。根據(jù)《保險(xiǎn)法》的有關(guān)規(guī)定，被保險(xiǎn)人對保險(xiǎn)期間發(fā)生的事故造成的人員傷亡承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，失蹤不在死亡范圍內(nèi)。被保險(xiǎn)人失蹤的，自事故發(fā)生之日起兩年后，可以向人民法院申請宣告死亡，并根據(jù)法院判決要求保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)金。因此，被保險(xiǎn)人在申請人壽保險(xiǎn)后，可以在失蹤3年后申請人壽保險(xiǎn)索賠。申請壽險(xiǎn)理賠時(shí)，您需要攜帶以下理賠材料，向相應(yīng)的壽險(xiǎn)公司提交理賠申請。在正常情況下，壽險(xiǎn)公司一般通過受理、備案、初審、調(diào)查、核實(shí)、審批等環(huán)節(jié)做出理賠決策。一般人壽保險(xiǎn)理賠材料：

5。保險(xiǎn)單、理賠申請表、授權(quán)委托書、受益人身份證明（必要時(shí)提供公共繼承證明）、注銷戶籍證明原件、火葬證明原件、住院死亡通知單、疾病診斷證明、病理報(bào)告及相應(yīng)檢查報(bào)告。意外死亡：還應(yīng)提供事故證明（交通事故證明、工傷證明、派出所證明、證人證明）。理賠時(shí)需要提交哪些材料（I）申請死亡保險(xiǎn)。死亡證明（由區(qū)縣以上公立醫(yī)院或公安部門、人民法院出具）

2。戶口注銷證明（戶口所在地公安派出所出具）

3。受益人身份證明或戶口證明。保單原件和最后一份繳費(fèi)證明（二）申請殘疾保險(xiǎn)福利，司法鑒定機(jī)構(gòu)出具的殘疾鑒定證明，出院診斷證明或門診病歷，被保險(xiǎn)人身份證明，原保險(xiǎn)單和上次繳費(fèi)憑證（三）申請重大疾病保險(xiǎn)待遇，由保險(xiǎn)人認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的重大疾病診斷證明，原保險(xiǎn)單和上次繳費(fèi)證明后的被保險(xiǎn)人身份證明，您可以向保險(xiǎn)公司申請理賠，但必須提供保單原件和受益人身份證明。如果您的情況更復(fù)雜，律霸還提供在線律師咨詢服務(wù)。歡迎您參加法律咨詢