如果航班取消,旅客需要及時退票,也可以辦理改簽手續。
旅客訂票后,與**公司達成航空客運合同。**無論公司以何種理由取消航班,旅客均有權在第一時間獲得相關信息。如果**公司履行的義務不符合全面性、及時性和充分性的要求,將是對旅客知情權的侵犯。從《合同法》和《消費者權益保護法》來看,**公司單方面解除合同是違約方,應當賠償旅客。
對于**公司,對于航班的取消和更改,有一項規定可以更改。但由于其屬于格式條款,應當履行提示義務。不履行提示義務的,應當賠償由此造成的損失。參見《合同法》:“采用格式條款訂立合同的,提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定雙方的權利義務,并采取合理的方式提請對方注意免責條款或者限制責任條款,并根據對方的要求解釋條款。”
“一方當事人不履行合同義務或者不按照約定履行合同義務,給對方造成損失的,損失賠償額應當相當于違約造成的損失,包括履行合同后能夠獲得的利益,但不得超過違約方在簽訂合同時預見或者應當預見到的因違約可能造成的損失。此外,還要查清航班取消的原因。如果航班因天氣原因取消,按照現行民航的相關規定確實難以維權;如果航班僅因天氣原因取消,可以索賠,并查看天氣證明確認是否是天氣原因;索賠時應注意收集相關證據,包括機票、公布的航班時刻表、因航班取消造成的其他損失的賬單,必要時不要忘記記錄和拍照。
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