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寧波
如何處理保險糾紛
你好，保險糾紛怎么處理？律師答：
在保險合同履行過程中，雙方因保險責任歸屬和賠償金額發生的爭議，應當妥善、公正地處理。根據公約，保險業中的糾紛可以通過協商解決、仲裁和司法訴訟三種方式處理。協商解決
爭議發生后，雙方應實事求是，真誠協商，相互讓步，達成雙方都能接受的解決協議。協商解決有兩種方式：自我解決和第三方調解。沒有第三方自愿參與解決，雙方直接進行談判。第三方的和解由雙方之外的第三方調解，促使雙方達成和解協議。仲裁合同當事人在爭議發生前后達成書面協議，愿意將爭議提交雙方同意的第三方仲裁。仲裁員應當作為仲裁員而不是調解員對雙方的爭議作出裁決。目前，我國對經濟合同糾紛實行兩級仲裁。當事人不服的，可以自收到二級仲裁決定書之日起15日內向人民法院提起訴訟，由人民法院作出判決。仲裁機構作為非政府組織，作為第三方或中介機構，對當事人之間的糾紛進行裁決，無權采取強制措施。仲裁裁決的執行權屬于人民法院。仲裁裁決后，保險人拒不履行的，可以申請保險人所在地人民法院強制執行。保險糾紛的訴訟解決，是指人民法院在查明事實、分清責任的基礎上作出的決定或者裁定。保險糾紛的訴訟解決是人民法院的司法活動。人民法院作出的法律判決具有國家強制力，當事人必須執行。相關法律知識：
中華人民共和國保險法。投保人支付保險費滿兩年的，保險人應當按照約定將保險單的現金價值返還其他權利人。受益人故意造成被保險人死亡、殘疾或者疾病，或者故意殺害被保險人的，受益人喪失受益權。第四十四條被保險人自合同成立或者恢復合同效力之日起兩年內自殺的，保險人不承擔給付保險金的責任，但被保險人自殺時無民事行為能力的除外。保險人依照前款規定不承擔給付保險金責任的，應當按照合同約定返還保險單的現金價值。你知道嗎
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