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保險理賠的程序是什么

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-14 · 818人看過

事故發(fā)生后，首先要保護(hù)好現(xiàn)場，采取必要的應(yīng)急救援措施，然后一般按以下五個步驟進(jìn)行理賠：，我國《保險法》和保險公司制定或者適用的保險條款規(guī)定了保險事故發(fā)生后投保人、被保險人或者受益人及時通知的義務(wù)。我國保險法第二十一條第一款規(guī)定：“投保人、被保險人或者受益人知道保險事故后，應(yīng)當(dāng)及時通知保險人。”。事故調(diào)查與損失確認(rèn)，事故原因及損失，確認(rèn)事故是否屬于保險責(zé)任，必要時可委托專門的技術(shù)鑒定部門或科研機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。

利害關(guān)系人應(yīng)根據(jù)索賠指令填寫索賠申請表，并與保險人共同確認(rèn)保險財(cái)產(chǎn)的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內(nèi)容，以及人身傷亡的賠償內(nèi)容，救援和其他相關(guān)費(fèi)用，以確定受損財(cái)產(chǎn)的修復(fù)方法和成本。

3。提交索賠材料

根據(jù)索賠通知的內(nèi)容提交索賠所需的全部材料，保險公司將審核并確認(rèn)索賠材料的真實(shí)性和完整性。這些文件包括保險單、帳簿、收據(jù)、發(fā)票、裝箱單等保險標(biāo)的的原始文件；事故調(diào)查報告、事故證明、損失鑒定證明；受損財(cái)產(chǎn)損失清單和救援安置費(fèi)用原始文件等。索賠計(jì)算與審核

根據(jù)保險合同及相關(guān)法律法規(guī)，對保險索賠進(jìn)行準(zhǔn)確計(jì)算和內(nèi)部審核，達(dá)成賠償協(xié)議。

5。索賠

根據(jù)約定的付款方式和保險合同索賠。出具權(quán)益轉(zhuǎn)讓書，協(xié)助保險人向?qū)ΡｋU事故負(fù)有法律責(zé)任的第三人追償。

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