2008年1月至今年2月，浦東法院共受理保險(xiǎn)合同糾紛案件809件，總金額近9000萬元，其中財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)糾紛491件，強(qiáng)制交通保險(xiǎn)糾紛184件，人身保險(xiǎn)糾紛98件，保險(xiǎn)代位求償糾紛36件。保險(xiǎn)合同糾紛的新類型很多，如財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中的保證保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、消費(fèi)信用保險(xiǎn)和公共責(zé)任保險(xiǎn)、投資保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)中的團(tuán)體旅游保險(xiǎn)，以及未如實(shí)告知“吸煙年齡”和飲酒的保險(xiǎn)合同糾紛等歷史。爭(zhēng)議的焦點(diǎn)是：一是圍繞保險(xiǎn)條款，保險(xiǎn)合同中免責(zé)條款的適用；二是圍繞保險(xiǎn)合同雙方的權(quán)利義務(wù)，包括雙方的舉證責(zé)任、被保險(xiǎn)人的如實(shí)告知義務(wù)，保險(xiǎn)公司解釋清楚的義務(wù)和被保險(xiǎn)人告知風(fēng)險(xiǎn)增加的義務(wù)；三是圍繞保險(xiǎn)利益，存在因隸屬關(guān)系、團(tuán)體保險(xiǎn)、車輛轉(zhuǎn)讓等原因是否存在保險(xiǎn)利益的爭(zhēng)議。因此，建議保險(xiǎn)消費(fèi)者應(yīng)盡可能增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)和糾紛防范意識(shí)。首先，在投保時(shí)，要慎重選擇適合自己需要的保險(xiǎn)產(chǎn)品，綜合評(píng)估自己對(duì)產(chǎn)品收益和風(fēng)險(xiǎn)承受能力的需求，不能單純依靠營銷人員的片面宣傳做出錯(cuò)誤判斷。其次，在簽訂合同時(shí)，要對(duì)保險(xiǎn)范圍、免責(zé)范圍、免責(zé)條款等保險(xiǎn)條款有具體的了解，對(duì)不清楚的條款要請(qǐng)保險(xiǎn)工作人員解釋清楚。同時(shí)，要如實(shí)告知有關(guān)事項(xiàng)，特別是被保險(xiǎn)人的健康情況。建議向保險(xiǎn)公司出示最近的體檢報(bào)告和以往的病歷，并在合同中注明事實(shí)，避免因消費(fèi)者自身理解或營銷人員錯(cuò)誤引導(dǎo)而對(duì)如實(shí)告知義務(wù)產(chǎn)生爭(zhēng)議。最后，要強(qiáng)化維權(quán)意識(shí)，妥善保管相關(guān)證據(jù)材料，要求保險(xiǎn)公司在索賠時(shí)在材料上簽字，或保留原件，并注意在醫(yī)療過程中收集相關(guān)證據(jù)作為訴訟證據(jù)。

同時(shí)，新《保險(xiǎn)法》已經(jīng)實(shí)施，消費(fèi)者應(yīng)主動(dòng)增加對(duì)保險(xiǎn)相關(guān)法律知識(shí)的了解。只有知法懂法，才能切實(shí)維護(hù)自己的合法權(quán)益。你知道嗎