1、 中國的保險(xiǎn)網(wǎng)站有哪些類別?
中國的保險(xiǎn)網(wǎng)站大致可以分為三類:
(1)保險(xiǎn)公司自建網(wǎng)站主要推廣自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品,如平安的pal8、泰康在線等;
(2)獨(dú)立的保險(xiǎn)網(wǎng)站,不屬于任何保險(xiǎn)公司,同時(shí)也提供保險(xiǎn)服務(wù),如魯巴網(wǎng)中國保險(xiǎn)網(wǎng)等保險(xiǎn)信息網(wǎng)站往往被視為業(yè)內(nèi)人士的BBS。
(2)網(wǎng)上保險(xiǎn)有哪些限制條件;實(shí)時(shí)或延遲承保后,保險(xiǎn)公司將通過電子郵件或電話向客戶確認(rèn),客戶正式簽字后合同成立;客戶通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬或信用卡支付時(shí),保單生效。從以上過程中,我們發(fā)現(xiàn)我們至少在三個(gè)方面還不成熟:
1,網(wǎng)上承銷。保險(xiǎn)公司對保險(xiǎn)標(biāo)的有更詳細(xì)的承保標(biāo)準(zhǔn)和要求,包括保險(xiǎn)標(biāo)的的金額、范圍和類型。對風(fēng)險(xiǎn)大、技術(shù)含量高、保險(xiǎn)金額大的標(biāo)的物,需要進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,不能進(jìn)行網(wǎng)上承保;
2。電子簽名。由于我國沒有關(guān)于電子簽名的立法,保險(xiǎn)公司通過數(shù)字簽名進(jìn)行網(wǎng)上簽名不具有法律效力。
3。網(wǎng)上支付。由于信用卡的使用并不普及,而且只有牡丹卡、龍卡、長城卡等少數(shù)幾張卡可以選擇,因此網(wǎng)上支付也是網(wǎng)上保險(xiǎn)的瓶頸之一。據(jù)CNNIC截至2000年12月31日的統(tǒng)計(jì),中國2250萬網(wǎng)民中,18歲以下的網(wǎng)民占14.93%(2001年為15.3%),18-24歲的網(wǎng)民占41.18%(2001年為36.2%),25-30歲的網(wǎng)民占18.84%(2001年為16.3%)。從網(wǎng)民個(gè)人月收入來看,1500元以下的網(wǎng)民占一半以上,3000元以上的網(wǎng)民僅占6.87%。網(wǎng)上保險(xiǎn)的客戶是網(wǎng)上網(wǎng)民,而目前國內(nèi)的網(wǎng)民結(jié)構(gòu)顯然不利于保險(xiǎn)電子商務(wù)的發(fā)展。此外,人們普遍認(rèn)為保險(xiǎn)產(chǎn)品是銷售的,而不是客戶主動購買的。換言之,保單的銷售是由保險(xiǎn)營銷人員而不是客戶推動的。互聯(lián)網(wǎng)通常是一種被動的銷售媒介,保險(xiǎn)公司主要依靠它來開發(fā)潛在客戶。(3) 保險(xiǎn)產(chǎn)品供給不足是制約網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)發(fā)展的主要因素。
評估、確定和支付并不麻煩。只要保單是面向電子的,可以在線操作的保險(xiǎn)就是適合網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)。目前,國內(nèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品種類還不夠豐富。除旅游保險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)、車險(xiǎn)的金額小、手續(xù)簡單、要求及時(shí)、需求量大外,適合網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的產(chǎn)品很少,不能滿足網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的發(fā)展需求。此外,保險(xiǎn)服務(wù)不能滿足消費(fèi)者的需求,這也是網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)發(fā)展的突出瓶頸。調(diào)查顯示,投保人希望自己的熟人和朋友能詳細(xì)回答問題。即使網(wǎng)絡(luò)無所不能,也無法有效解決消費(fèi)者遇到的問題。如何對信息風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估是保險(xiǎn)業(yè)網(wǎng)上服務(wù)發(fā)展的瓶頸。在實(shí)踐中,這一義務(wù)通常由保險(xiǎn)人通過詳細(xì)答復(fù)投保人或被保險(xiǎn)人的協(xié)商來履行。但網(wǎng)上交易會限制保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人之間的溝通。如果保險(xiǎn)人未能充分履行告知義務(wù),根據(jù)現(xiàn)行保險(xiǎn)法的有關(guān)規(guī)定,保險(xiǎn)人在對保險(xiǎn)合同條款的解釋發(fā)生爭議時(shí),在法律上可能處于不利地位。此外,由于我國在保險(xiǎn)標(biāo)的評估和保險(xiǎn)事故認(rèn)定方面還處于初級階段,如何防范網(wǎng)上交易中的惡意索賠和欺詐行為,是我國保險(xiǎn)公司應(yīng)研究的新課題。2000年10月1日實(shí)施的《中華人民共和國合同法》首次對電子文件的定義及相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了規(guī)定。但是,一些實(shí)踐環(huán)節(jié)還需要相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)范、界定和解釋。比如如何確定電子保險(xiǎn)合同的效力,如何保全電子保險(xiǎn)合同作為證據(jù),如何確定電子保險(xiǎn)合同的地域管轄權(quán)等,可以說,互聯(lián)網(wǎng)立法的滯后是阻礙保險(xiǎn)網(wǎng)站業(yè)務(wù)發(fā)展的一大障礙。
保險(xiǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的建立表明,我們可以通過互聯(lián)網(wǎng)申請保險(xiǎn)。這將使我們更方便。根據(jù)保險(xiǎn)方式的不同,我國網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的分類可分為三類。如果您有任何問題,請?jiān)诰€咨詢。你知道嗎
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