整體場景
如果售樓處的整體場景自然、生動、有序,那么至少我們可以得出項目銷售正常,開發商的管理和運營合理有效的結論。遺憾的是,如果我們看到的是一個略顯粗糙、松懈無序的場景,銷售人員懶洋洋、玩忽職守、衣著隨意,那么我們就會質疑開發商的管理水平,從對人和場地的管理,到對項目的管理。售樓處一定還有其他看房人。雖然看房人不一定是你最后的鄰居,但你可以從他們的舉止和衣著氣質中看出你“同齡人”的水平和品質。你也將了解這個項目所吸引的人群導向。然而,售樓大廳卻擠滿了人。更相反的是,它讓人們懷疑他們所接觸的人的真實性。
五張證書在哪里。也可見開發商的操作是否規范。如果你發現這些資質證書放在售樓處的顯眼位置,至少可以說明開發商的經營是規范的,他們是有信心的。
如果恰恰相反,你根本看不到這些有效的證明,那就意味著這個項目還沒有準備好購買。不管你多么喜歡這所房子,都不要急于開始。誰知道他們能不能批準呢?
一張紅色的銷售業績表
我經??吹绞蹣翘帓熘粡埣t色的銷售業績表,這說明房子的銷量是可喜的,但表上幾乎沒有空白處。對前來看房的人的心理暗示是:我的房子賣得好,你再不開工就要遲到了?,F在很多人不吃這個,因為他們知道里面肯定有水。沒有必要告訴人們銷售量有多大。你可以在內部控制它。你什么時候看到一家著名時裝店櫥窗里的牌子“只有這一件賣完了”?好品牌不會用這種促銷方式。
雖然我們不需要認真對待這個性能表,但我們可以通過它了解開發人員的級別和質量。有點過時了。沙盤模型是售樓處不可缺少的道具之一。它能讓我們在三維空間中感受到整個項目的規模、建筑形式和環境。沙盤模型雖然好看,但我們也需要看到關口,并與現場進行對比,才能對項目有更清晰的認識。
例如,在沙盤、商場、水景或地鐵站上,你可以看到項目周圍的大片綠地,但站在工地上很難看到項目附近的其他建筑。這個項目在真空中筆直地矗立著。有時,你會看到項目旁邊有一條寬闊的道路。當你搞不清楚這是一條什么樣的路時,你會發現這條路上寫著:規劃路。當計劃完成后,銷售人員總會說:“很快!先生,你想看看房子嗎
這是售樓處常見的問候語。如果你說是的話,那么下面必須是:“先生,你想看哪個地區?”你知道,以你的經驗和洞察力,你可以從銷售人員的態度上看到一些關于這個項目的信件,這是來自世界其他地方的信件。一種表情是自信,既不謙虛也不傲慢。在介紹項目時,眼睛只是看著你,并與你保持適當的距離。你從他的行為中感受到的是服務。至少這樣的銷售人員受過一定的培訓,房子也賣得不錯。但在最后進行實質性談判時,可能更難處理。一種表現是渴望。他們會讓你感覺到你多么需要房子,房子多么需要你。這種急切的背后可能是:要么這位女士很久沒付賬,要么這個項目確實賣得不好。
還有一種風格化的表達方式。銷售人員對樓盤的介紹雖然全面細致,但卻沒有情感色彩。一切都像是背書??梢钥闯觯龑Ψ孔記]有感情,她所做的一切都是例行公事。如果你漠不關心,你能感動別人嗎?
在這么大的賣場里轉了半天的消費者不在少數,但沒有人來詢問是否有需求。如果他們想知道什么,就得趕緊去找,但他們也無動于衷。這種事情可能發生在以下情況:
首先,銷售人員很忙。對于熱銷的項目,售樓部也一定很熱鬧,接待能力有限,購房者自然應該理解。在這種情況下,可以選擇先看沙盤或其他宣傳視頻。你也可以對這個項目有一個初步的了解。其次,樓盤賣得很好,樂觀的銷售形勢自然增加了賣房者的懈怠心理。少關注一個人并不重要。商鋪大騙客戶,面對這樣的賣家,你會想到開發商會對客戶采取什么態度。第三,你穿的衣服不太好??雌饋砟悴皇窃谫I房子?;蛘咚雌饋聿幌袷悄阗I不起的房子。
“我只是四處看看”
當你還沒有完全下定決心,或者你不想讓銷售人員看到你的真實想法時,你不妨假裝無意中經過。你可以用這句話來搪塞對方的微笑,也可以觀察這句話帶來的反應。
有些銷售人員會掉頭就走,沒有耐心。當他們遇到這樣的“爛”售樓員時,項目往往會更“爛”,因為你想想,開發商請什么樣的人來賣房。有些人會把每一個隨便的人都當作潛在的顧客,然后說:“讓我來介紹你?!比缓蟀涯愕南敕ǚ诺剿能壍郎稀?/P>
其他人離你不遠,他們不會干擾你的瀏覽,默默地等待問題的出現。你肯定會有問題的。這種銷售是最“給力”的,他們肯定是經過嚴格訓練的。他們可能很難在談判中妥協,但他們肯定會有更高的服務質量。
“我們沒有適合您的戶型”
在整個瀏覽過程中,購房者可以再次檢查現場工作人員的專業素質;銷售人員的指導和講解是否清晰、清晰、到位,是否及時關注顧客的個性化需求,完美地回答顧客的問題,是否充分照顧顧客在溝通中的隨機需求。至于你的問題,他們總是回答嗎?至于真正不清楚的問題,他們是立即問還是含糊其辭。從對項目的了解,我們可以看出賣方的質量。
另外,在對項目的戶型有了大致了解后,還可以模擬家庭成員的情況。當然,家庭構成會“奇怪”。你可以看到銷售人員的反應。如果他們承認這個項目不適合你的戶型,至少他們的誠實是令人滿意的;但是如果銷售人員把你的情況拖來拖去——比如,他可能會說,“你可以買兩套來通過!”-那你就得更加警覺。
“你學識淵博!”
在看房子之前,有必要準備一些專業知識,但關鍵是要徹底了解這些知識。
從事銷售工作多年的人對“半吊子”太了解了。他們會隨心所欲地夸獎你,隨口說“你很有學問”,讓你興高采烈?!秾O子兵法》說:如果你想抓住它,就應該放縱它!當你自滿時,這是最容易屈服的時候。
或者,他們根本不會介紹他們,讓你自己看看。這種情況更可怕,因為你甚至失去了抓住他們談話的機會。
因此,如果你有一定的知識和經驗,你在售樓處最好不要大聲喧嘩,而是讓銷售人員自己說話。如果你不發言,他們的介紹會越來越詳細。在聽的過程中,不僅要做好記錄,還要仔細核對自己內心的情況。
“請不要未經允許拍照”
這種通知有一個非常嚴重的原因:怕思想被復制和克隆。聽起來很合理。仔細想想,我認為這是站不住腳的。如果人們真的想復制你的設計,他們可以不用相機學習。我想你去看房時應該帶個照相機。特別是精裝修工程。因為有相關的法律約束——“房屋的實際情況應與裝修標準一致”。你帶相機看房子不是拍集體照,而是要“留著這張照片,看后遺癥”,要充分記錄產品品牌和樣板間裝修所用的所有材料。供將來使用。
不僅是照相機,還有錄音機。因為在這個過程中,銷售人員所做的承諾可以作為記錄,作為以后簽訂合同的備案信息。
“這類房子不多!”
隱含
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