招生屬于高等學校的責任，應當依照法律規定進行。招聘人員在與客戶交談時必須注意溝通技巧，這是招聘技巧的重要組成部分。當我們與咨詢對象溝通時，我們是來介紹主要問題和解決問題的，不是來參加辯論的。要知道，與咨詢對象爭論并不能解決任何問題，只會導致咨詢對象的反感。首先，要允許當事人對專業有不同的理解和意見，要允許當事人表達不同的意見。因此，我們不應該在任何時候與客戶爭論。我們在腦海中寫下兩個參考標準：“第一，它們總是正確的；第二，當他們不正確的時候，他們應該引用第一個p>

2.不要從心理上質疑，如果你質疑一個人的理解能力，對方會不滿意。這種方式往往讓對方覺得自己得不到起碼的尊重，也會產生叛逆心理。因此，當我們與客戶溝通時，我們應該理解并尊重他們的想法和觀點。我們應該知道，我們每個人都有自己的愿望，我們不能強迫他們。我們的工作不是要求學生注冊，而是要吸引他們

這種攻擊不是編造的，實際上是一些招聘人員說的。這些話的后果是什么？會被無情地拒絕，所以我們必須避免冒犯性的語言4.不要命令人們有自知之明。我們應該清楚地了解我們在客戶心中的地位。我們只是普通的招聘人員，我們的職責相當于客戶的顧問。我們不是客戶的領導或上級，我們無權對客戶指手畫腳、指手畫腳、指手畫腳。我不知道這是習慣問題還是思想問題。一些招聘人員經常這樣說，在與客戶交談時，招聘人員應該和藹可親，說話要輕聲細語。以咨詢、咨詢、建議、咨詢的語調與客戶進行溝通。他們不應該用命令和指示的口吻與他們交談。在與客戶溝通的過程中，不要炫耀自己，你應該實事求是地介紹自己，表揚自己一點，永遠不要忘記自己，夸耀自己，炫耀自己的背景、知識、財富，地位和表現等，這會人為地造成雙方的隔閡和距離。財富屬于你，地位屬于你的單位，這些都是暫時的。但您的服務態度和咨詢質量屬于您的客戶，這是永恒的。因此，我們應該盡量保持低調。不要像我們前面說的那樣夸大，我們在招生時必須誠實和現實。不要為了達到目標而夸大其詞，也不要承諾你做不到的事情。這些都是不真實的行為。如果學生被你的“夸大其詞”所吸引，他們會發現進入學校后并沒有你說的那么好，他們能分辨出你說的話和你說的話。到那時，我們將很難為自己辯解。它會形成“輻射”效應，甚至造成“爆炸”后果。由于夸大招生規模，學生集體退學現象時有發生。我們必須接受警告。不要太直截了當，因為我們的客戶只是間接地不同，他們會有自己的想法和意見。當我們和他們交流的時候，如果我們發現他們有一些不正確的理解，我們不應該指出他們沒有，那是不對的。普通人最怕在人前丟臉、丟臉8.溝通時不要批評，如果發現客戶有缺點，就不要當面批評教育，更不要大聲批評。這是一些招聘顧問最容易出現的問題，尤其是對招聘的信任。要知道，批評和指責不能解決任何問題，只會引起對方的怨恨和反感

與人交談時，要多褒多謝，少批評，掌握表揚的尺度和批評的得體，善于批評，打擦邊球以達到預期的效果9.不要太“專業”與一般客戶溝通時，不能使用或使用不太專業的術語。如果你覺得他們不懂這個專業，你應該適當地解釋一下術語的含義。因為專業，有很多人不知道。我們可以把專業的東西變成通俗易懂的白話和數據，這樣會更有說服力，不會讓對方感覺到專業的差距。一些招聘顧問可能是在炫耀自己的專業精神，制造這種專業差距，使自己的觀點具有權威性。事實上，這是一個錯誤的想法。很多專業術語不僅會讓對方聽不懂，還會給對方造成壓力，這就給這個專業的學習帶來困難。因此，協商的目的是讓對方明白