保戶買壽險的最終目的，是在事故發(fā)生或達(dá)到領(lǐng)取保險金年齡時，能夠得到壽險公司的賠償或給付。因此，為了維護(hù)您的利益，應(yīng)注意以下事項：

1、及時聯(lián)系，以書面形式通知壽險公司并提出給付保險金申請。當(dāng)被保險人發(fā)生疾病、傷亡等保險事故時，即通知壽險公司。否則保戶有可能要承擔(dān)因遲緩?fù)ㄖ率箟垭U公司增加的調(diào)查費用。

當(dāng)被保險人達(dá)到領(lǐng)取保險金的年齡時，保戶為了自身利益，當(dāng)然也應(yīng)及時向壽險公司提出給付保險金申請。

2、準(zhǔn)備好必需的申請文件。通常包括：

(1)給付申請書;

(2)保險單;

(3)最近一次繳費憑證;

(4)相關(guān)人員的身份證明;

(5)保險合同約定的其它證明文件(詳見條款)。

3、我國《保險法》對理賠時間作了一定要求。

(1)壽險公司在收到被保險人或受益人的賠償或給付保險金的請求后，應(yīng)當(dāng)及時作出核定，對屬于保險責(zé)任的，在與保戶達(dá)成給付保險金的協(xié)議后十日內(nèi)，履行給付義務(wù)。否則，將賠償保戶因此受到的損失。

(2)壽險公司自收到索賠申請和有關(guān)證明、資料之日起六十日內(nèi)，對其給付保險金數(shù)額不能確定的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)已有證明和資料可以確定的最低數(shù)額先予支付，在最終確定數(shù)額后，再支付相應(yīng)的差額。

(3)如果壽險合同無效，或有欺詐行為，或發(fā)生的保險事故不屬于保險責(zé)任，壽險公司就會下達(dá)拒賠通知書。

(4)保戶對理賠結(jié)果不服或有異議，可通過協(xié)商、仲裁或訴訟方式解決。

4、我國《保險法》規(guī)定人壽保險的索賠時效為五年，人壽保險的被保險人或者受益人對保險人請求給付保險金的權(quán)利，自其知道保險事故發(fā)生之日起5年內(nèi)不行使而消滅。

二、人壽保險索賠時要注意什么

人壽保險索賠應(yīng)注意：

1、投保方在索賠時要帶全所需的必要單證。

索賠傷殘案件時要帶的單證有：保險單、傷殘鑒定表、有關(guān)部門的證明;索賠死亡案件時要帶：保險單、死亡證明、戶口注銷證明等。

2、索賠時效：

發(fā)生保險事故后，被保險人有權(quán)申請索賠，但有規(guī)定時效。它是指：自保險事故發(fā)生之日起，經(jīng)過一定的時間，如果被保險人不申請索賠，則索賠權(quán)自行消失。關(guān)于時效期，《保險法》中有明確的規(guī)定，人壽保險的被保險人或者受益人對保險人請求給付保險金的權(quán)利，自其知道保險事故發(fā)生之日起五年不行使而滅失。