1、旅行社沒有按合同約定提供旅游服務
旅行社應按合同的約定提供旅游服務。未按合同約定提供服務的,如未組織約定的游覽活動,未提供約定的食宿服務、未提供交通工具等都構成違約。由此造成旅游者損失的,旅行社應負責賠償。主要包括:旅游者預先支付的報酬和費用損失,以及為獲得該項服務而額外支付的費用損失等。
2、旅行社提供的服務質量不合格
旅行社應提供符合合同約定的旅游服務。如果旅行社提供的旅游服務質量不符合合同的約定,即構成違約。造成旅游者損失的,旅行社應負責賠償。
3、旅行社違反保證旅游者人身和財產安全的義務
旅行社應保證旅游者的人身和財產安全。由于旅行社的過錯造成旅游者人身損害或財產損害的,如因旅游設備不良造成的旅游者的人身損害,因保管不善造成的財產損失等。都構成違約,旅行社應當賠償。
4、旅游者沒有按合同約定支付有關費用
支付費用是旅游者的主要義務。如果旅游者不支付、少支付或遲延支付有關費用,則旅游者構成違約。由此造成旅行社損失的,旅游者應負責賠償。
5、旅游者違反旅行社的安排與指揮
旅游者在游覽時,應當服從旅行社的統一組織與指揮,如果因旅游者不服從安排和指揮,給旅行社造成損失的,即構成違約,旅游者應承擔違約賠償責任。
6、旅游者在旅游開始前單方解除合同
如果旅游者在旅游開始前單方解除合同的,則構成違約。在此情況下,旅行社不能請求支付費用,而只能要求其賠償。
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