網友提問:
如何避免保險過期不賠?
律師解答:
買了保險后沒有及時告訴家人或者受益人的情況,并非個別。有的客戶是一時疏忽或確實忘了告訴家人;有的客戶誤認為保險是自己的事,無需告示別人;甚至有人把買回的保險混同于個人的“小金庫”。
相關法律知識:
這樣會給客戶及其家人尤其是直接受益人造成經濟損失。一旦客戶長期不在當地或出意外,保險就容易過期失效,人壽類保險更是如此。即使有的保單被家人發(fā)現(xiàn)時仍然在有效期內,也會給理賠取證造成難度,使理賠大打折扣。如果是財產保險,其有效理賠期會更短,以致于一旦在客戶家人不知道的情況下很容易錯過理賠時效。
因此,提醒已經購買了保險的客戶,買了保險千萬別忘了告訴家人。客戶無論買了什么保險都應該及時并如實地告訴家人,將保單放在家人都知道的地方。當然,作為基層保險部門及營銷人員,給客戶提出將保單情況告訴家人的要求,并經常保持聯(lián)系包括做好售后服務工作也是至關重要的。
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