昨天,徐女士向本報反映:她是一家超市的員工,每天都騎自行車上下班。超市為方便顧客和員工停車,在門口劃出了塊場地設立一個免費停車棚。不過,該超市在進出車棚的位置均掛上一塊告示牌,上面書寫:請顧客和員工妥善保管車輛;摩托車、自行車丟失,概不負責!
今年7月9日21時,下班回家的徐女士去車棚取車時,發(fā)現(xiàn)自己的自行車丟了。她問看管人員小何:“你在這兒值班,看沒看見有人偷車?”小何說:“沒看見。”經(jīng)查詢,小何自晚上20時開始至21時期間一直脫崗,而車輛恰恰就是在這個時間段內(nèi)丟失的。
徐女士認為,因工作人員不負責任造成其自行車丟失,故要求超市進行賠償。但超市以免費停車為由予以拒絕,并說徐女士在放置車輛時就應該知道,車棚出入口都已掛牌明示“丟失不賠”。徐女士遂通過法律咨詢網(wǎng)的免費法律咨詢熱線咨詢超市這種說法是否成立?
說法:該超市與徐女士之間形成的是一種無償保管合同。超市所聘看管人員小何擅離職守,給盜竊提供可乘之機,屬重大過失,超市必須就看管人員的行為后果承擔賠償責任。
《合同法》第365條規(guī)定:保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物,并返還該物的合同。本案中,徐女士以員工的身份,將自行車停放在超市設立的停車棚內(nèi),即是將車交付超市保管,屬寄存人;超市同意徐女士停放車輛,屬保管人。因不收費,該保管合同是無償性的。因此,徐女士與超市之間形成的無償保管合同成立,符合法律規(guī)定。
另外,《合同法》第374條規(guī)定:“保管期間因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的,保管人應當承擔損害賠償責任,但保管是無償?shù)模9苋俗C明自己沒有重大過失的,不承擔損害賠償責任。”這就是說,有無重大過失,是無償保管人應否承擔責任的關鍵。本案中,因看管人員擅離職守,違反了“一般應該注意并能夠注意”的義務,所以,超市在這方面有重大過失。
最后,《合同法》第53條規(guī)定:“合同中的下列免責條款無效:(一)造成對方人身傷害的;(二)因故意或者重大過失造成對方財產(chǎn)損失的。”綜上可知,超市的免責聲明無效,應當賠償徐女士的損失。更多法律問題,請關注法律咨詢吧。
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