法律應(yīng)更明確保護(hù)投保人的保險利益
在保險理論上,保險合同的基本原則包括最大誠信原則、近因原則、損失補(bǔ)償原則和保險利益原則。保險利益原則又稱為“投保人至上”原則。此原則的宗旨就是將投保人或被保險人的利益放在第一位。保險界提出這項原則主要是基于兩方面的理由:一方面,保險服務(wù)的實質(zhì)意義是通過收取保險費(fèi)的方式,集中社會分散的資金,以便在發(fā)生事故導(dǎo)致人身損害或財產(chǎn)損失時,能夠以賠償?shù)姆绞剑畲蟪潭鹊叵馔獾膿p失。因此,保險業(yè)雖是以營利為目的,但同時還擔(dān)負(fù)著集中資金、共同防災(zāi)的社會責(zé)任。另一方面,保險合同常是格式合同,其條款是由保險公司事先制定的,投保人在與保險公司的訂約過程中處于劣勢,對保險合同規(guī)定的條件,要么全部接受,要么全部拒絕,沒有商量的余地。按合同解釋的理論,在對格式條款產(chǎn)生異議時,應(yīng)作出對提供格式條款一方不利的解釋,以保護(hù)劣勢方的利益。
保險利益原則在國際上已廣被認(rèn)同和執(zhí)行,我國保險法雖在“保險合同”一章對保險利益作了界定,規(guī)定保險利益指投保人對保險標(biāo)的具有的法律上承認(rèn)的利益。但除此之外,保險法對于如何確保保險利益的實現(xiàn)并沒有更多的具體規(guī)定。這就使得在實際保險活動中,處于劣勢一方的投保人總是難以憑借保險利益原則為自己爭辯。盡管我國合同法也規(guī)定格式條款在出現(xiàn)異議時,應(yīng)作出對提供格式條款一方不利的解釋,但對于一般人難以讀懂的保險合同,我們的司法天平似乎更易傾向于保險公司的利益,而不是投保人的保險利益。
從我國保險業(yè)即將全方位對外開放的趨勢看,在我國的保險立法中進(jìn)一步明確保險利益原則,對外可使我國的保險立法進(jìn)一步與國際接軌,有利于提高我國保險企業(yè)的國際競爭力,對內(nèi)可以進(jìn)一步完善保險立法,解決保險業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的法律問題,改變立法滯后于實踐的狀況。
從保險利益角度確定人身保險合同成立
人身保險合同指以人的壽命和身體作為保險標(biāo)的的保險合同,是投保人與保險人之間關(guān)于風(fēng)險承擔(dān)的民事約定。投保人依據(jù)約定向保險人繳納保險費(fèi),保險人則在約定的保險事件出現(xiàn)時,如被保險人患病、受傷或死亡,或保險期限屆滿時,必須履行給付保險金的義務(wù)。人身保險合同常見的有:人壽保險合同、健康保險合同以及疾病保險合同。
與任何合同一樣,人身保險合同是否成立是界定雙方當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)的前提。只有依法成立的合同,對雙方才有法律約束力。判定人身保險合同是否成立,不但要從一般的合同理論進(jìn)行考察,同時還要結(jié)合保險合同的特殊性,對影響合同成立的其他因素作綜合考慮。
合同要經(jīng)合法訂立才能成立。訂立合同指締約人為意思表示并達(dá)成合意的民事行為,其具體表現(xiàn)就是將要約人單方面的意思表示轉(zhuǎn)化為雙方一致的意思表示。我國合同法規(guī)定,當(dāng)事人訂立合同,采取要約、承諾的方式。因此,只要一方當(dāng)事人的要約得到另一方的承諾,合同的訂立便告完成,合同成立。訂立人身保險合同當(dāng)然也必須經(jīng)過要約和承諾這兩個過程。我國保險法規(guī)定,投保人提出保險要求,經(jīng)保險人同意承保,并就合同的條款達(dá)成協(xié)議,保險合同成立。依照這一規(guī)定,保險合同的成立須具備三個要件:投保人提出保險要求;保險人同意承保;保險人與投保人就合同的條款達(dá)成協(xié)議。顯而易見,只有投保人提出的保險要求屬于有效的要約,而保險人依法對此要約作出承諾,保險合同才能成立。在保險實踐中,投保人要約的具體形式就是填寫格式投保單。填寫正確
的投保單并遞交給保險公司,便構(gòu)成有效的要約。對此,理論界、實踐中沒有異議。問題常出現(xiàn)在保險人的承諾上,到底保險人的哪些行為構(gòu)成對投保人要約的有效承諾,這在理論和實踐上爭議頗多。
保險人收到投保人的保險要求后,可以有不同的方式表示接受:口頭、書面、出具保險費(fèi)預(yù)付款收據(jù)、出具暫保單等保險憑證,或在投保單上簽字蓋章等。從一般的合同理論看,保險人對投保人的保險要求作出上述行為后,應(yīng)可認(rèn)為已表示“同意承保”,從而形成了對投保人要約的有效承諾,保險合同便可成立。但實際的保險活動似乎否定了這種理論上的推定。如某案中,張先生向某人壽保險公司提出購買80萬元終身人壽險的保險要求。張先生填寫了“終身壽險保險單”,支付了首期保險費(fèi)。人壽保險公司接受其保險單,在保險單上加蓋了公司印章,并給張先生出具了保險費(fèi)收據(jù)。不久,張先生意外身亡。張先生的妻子作為受益人要求保險公司給付80萬元保險金。保險公司以保險合同未成立為由拒絕給付。理由是投保人填投保單、交首期保險費(fèi)只是要約行為,保險公司出具保險費(fèi)收據(jù)不代表作出承諾,投保人沒有按保險公司的要求進(jìn)行體檢,保險公司無法確定保險金額和應(yīng)交納的保險費(fèi),投保單應(yīng)加蓋“同意承保”章,公司章不能代表公司已同意承保。一審法院接受了保險公司的觀點,駁回了張先生妻子的訴訟請求。張先生的妻子提出上訴。二審中,雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議,保險公司賠付30萬元。案子結(jié)了,但法律問題卻留了下來。保險公司在保險單上加蓋公司印章以及收取投保人預(yù)付的保險費(fèi)的行為,如果尚不能直接構(gòu)成保險公司對投保人的承諾,那么,在何種條件下才可以依據(jù)保險公司的行為,推定保險公司已對投保人的要約作出了承諾此外,關(guān)于投保人須經(jīng)體檢后,保險公司才能承保是保險公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)操作規(guī)定,沒有在合同中注明,那是否可以保險公司內(nèi)部的規(guī)定主張合同不成立
對這樣的具體問題,如果在現(xiàn)行保險法無法找到明確的答案,筆者認(rèn)為,可以回到法律的一般原理去尋找啟示,保險利益原則應(yīng)可以作為解決這些問題的理論依據(jù)。對于人身保險合同是否成立的問題,如果在考慮法律明文規(guī)定的各項要件后尚難以作出判斷,就應(yīng)該從充分保護(hù)投保人的保險利益的角度進(jìn)行分析,從保護(hù)處于劣勢的一方締約人的角度對合同成立要件中的具體因素進(jìn)行解釋,最終在盡可能的情況下,作出有利于投保人利益的結(jié)論。就上述案例而言,如果保險公司在保險單上加蓋公司印章,收取投保人保險費(fèi)后,沒有在規(guī)定的時間或合理時間內(nèi)作出明確的同意承保的表示,就應(yīng)認(rèn)定保險公司已對投保人作出承諾,保險合同成立。同樣,保險公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)操作規(guī)定只有寫進(jìn)保險合同,或明確向投保人提出,因為此時才可認(rèn)為是保險公司對投保人的保險要約提出了反要約,才對投保人有約束力,否則,不能依此來否定保險公司已對投保人的要約作出了承諾。保險公司不能因其員工沒有按公司內(nèi)部業(yè)務(wù)操作規(guī)定辦理保險業(yè)務(wù)而拒絕對投保人承擔(dān)相應(yīng)的保險責(zé)任。
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