一、網(wǎng)上買東西被騙了怎么辦?

依據(jù)我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，在網(wǎng)上購物被欺騙的，消費(fèi)者可以與對(duì)方協(xié)商，讓對(duì)方盡快歸還錢款，進(jìn)行退貨處理，并且要求商家賠償損失，如果不賠償?shù)模梢韵蚓W(wǎng)購平臺(tái)投訴。如果購買者為力求公平，那么可以用法律來維權(quán)，即消費(fèi)者可以選擇用法律手段來維權(quán)報(bào)案或者向12315舉報(bào)。

二、法律依據(jù)有哪些?

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

1、第二十五條經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

(一)消費(fèi)者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;

(四)交付的報(bào)紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。

消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。

2、第四十四條消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。

網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

三、網(wǎng)上買東西被騙了可以報(bào)警嗎?

可以報(bào)警，也可以在網(wǎng)站上投訴，還可以撥打12315投訴。具體來說：

1 、網(wǎng)絡(luò)上可以報(bào)網(wǎng)警，線下也可以到派出所報(bào)警。

2 、整理好詳細(xì)的、客觀的情況說明，還原事情的經(jīng)過，讓更多的人來站你一邊。

3 、也可以把信息發(fā)布到網(wǎng)上，讓他接受網(wǎng)絡(luò)的譴責(zé)，切記要客觀對(duì)待4、撥打12315消費(fèi)者維權(quán)電話。

在平常生活中，在網(wǎng)上買東西是很正常的事，有時(shí)候網(wǎng)上賣東西的商家就會(huì)夸大商品的性能等，此時(shí)消費(fèi)者就屬于被騙，一般來說，賣家都會(huì)支持消費(fèi)者進(jìn)行退貨，但是有些商家就對(duì)于消費(fèi)者的意見不予處理，為了保護(hù)消費(fèi)者的利益不受損害，此時(shí)平臺(tái)就需要發(fā)揮其的監(jiān)管責(zé)任，對(duì)商家進(jìn)行處罰。

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