侵犯消費(fèi)者知情權(quán)如何處罰?

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-06 · 423人看過

消費(fèi)者通過利用自己的金錢來和商家進(jìn)行交易換取自己所需要的物品,自然就有權(quán)利知道自己所購買的商品是否和自己付出的金錢是否對(duì)等以及商品是否和自己的預(yù)期相符合,如果商家對(duì)物品的某些特質(zhì)進(jìn)行隱瞞就是侵犯了知情權(quán)。那么,侵犯消費(fèi)者知情權(quán)如何處罰?

一、侵犯消費(fèi)者知情權(quán)如何處罰?

(一)侵犯消費(fèi)者權(quán)益的民事責(zé)任,是指經(jīng)營者違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的或者其與消費(fèi)者約定的義務(wù),侵犯消費(fèi)者的民事權(quán)利依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。侵犯消費(fèi)者權(quán)益的民事責(zé)任一般發(fā)生在商品或服務(wù)的交易過程中。

(二)侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行政責(zé)任,是行政責(zé)任在消費(fèi)領(lǐng)域的具體體現(xiàn),嚴(yán)格地說,它既包括行政機(jī)關(guān)及其工作人員違反法定職責(zé)而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任,也包括經(jīng)營者違反國家有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者的行政管理法規(guī)定義務(wù),違法經(jīng)營所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任,但后者無疑是其中最主要的部分。

經(jīng)營者的違法行為在損害消費(fèi)者合法權(quán)益的同時(shí),往往也違反了國家的行政管理法規(guī),損害了社會(huì)公共利益。對(duì)于經(jīng)營者違法經(jīng)營的行政責(zé)任,我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《食品衛(wèi)生法》、《廣告法》等,都作了明確的規(guī)定。

(三)侵犯消費(fèi)者權(quán)益的刑事責(zé)任,主要是經(jīng)營者違反消費(fèi)領(lǐng)域的刑事法律規(guī)定,構(gòu)成犯罪所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

二、侵犯消費(fèi)者知情權(quán)的情形

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條規(guī)定,消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利,簡稱為知情權(quán)。也就是說消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)對(duì) 商品和服務(wù)的有關(guān)真實(shí)情況進(jìn)行全面和充分地了解。 對(duì)消費(fèi)者來說,知情權(quán)是消費(fèi)活動(dòng)中必不可少的,它是消費(fèi)者決定購買某種商品、接受某項(xiàng) 服務(wù)的前提。

我國侵害消費(fèi)者知情權(quán)的案例還有很多,主要表現(xiàn)形式大概有以下幾種:

(一)未向消費(fèi)者告知

(二)對(duì)消費(fèi)者虛假告知

(三)對(duì)消費(fèi)者的不完全告知

對(duì)于作出非法隱瞞行為的商家一方面會(huì)受到法律對(duì)其進(jìn)行的各種處罰,另一方面還會(huì)自己的經(jīng)營造成無法逆轉(zhuǎn)的惡劣影響。所以商家想要長久經(jīng)營還是要做到守法誠信經(jīng)營。



侵犯消費(fèi)者知情權(quán)的法律責(zé)任有哪些

侵犯消費(fèi)者知情權(quán)賠償是怎樣的

股東的知情權(quán)被侵害了,哪些人可以為原告進(jìn)行起訴?

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