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現(xiàn)在的很多人都會(huì)選擇出去旅游來放松自己,但是由于市場的監(jiān)管不力,常常會(huì)發(fā)生旅游糾紛的的情況,在發(fā)現(xiàn)旅游糾紛的時(shí)候應(yīng)該如何投訴呢?下面大家就跟律霸網(wǎng)站的小編一起來具體了解一下旅游糾紛如何投訴吧。
1、首先要看發(fā)生的旅游糾紛是否屬于旅游投訴范圍:
(1)認(rèn)為旅游經(jīng)營者違反合同約定的;
(2)因旅游經(jīng)營者的責(zé)任致使投訴人人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的;
(3)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投訴人與被投訴人發(fā)生爭議的;
(4)其他損害旅游者合法權(quán)益的。
2、需提交的材料:
(1)投訴人的姓名、性別、國籍、通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系電話及投訴日期;
(2)被投訴人的名稱、所在地;
(3)投訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù)。
3、處理的時(shí)限:
(1)自接到投訴之日起,5個(gè)工作日做出是否受理決定;
(2)受理的案件60日內(nèi)做出處理。
4、受理的部門:
旅游法規(guī)定參加旅行社組織旅游發(fā)生旅游糾紛的,到組團(tuán)社所在地旅游質(zhì)檢所進(jìn)行投訴,組團(tuán)社也就是你簽訂旅游合同的旅行社
相關(guān)的旅游糾紛投訴是需要找專業(yè)的律師來進(jìn)行解決的,若大家在這方面有法律需求,可以到我們律霸網(wǎng)站上找尋專業(yè)的律師為您提供相關(guān)的幫助和建議。
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簡介:
王舸律師,西南政法大學(xué)法律本科學(xué)歷,法學(xué)學(xué)士,民建會(huì)員,2015年、2018年九龍坡區(qū)優(yōu)秀律師,具有深厚的法律功底和豐富的司法實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),豐富的辦案技巧,對案件有敏銳的判斷和掌控能力,能根據(jù)案件的具體情況和訴訟進(jìn)程的變化為委托人準(zhǔn)確提供應(yīng)對策略。擅長代理各類民商事訴訟、刑事訴訟及非訴訟案件,擔(dān)任多家單位及個(gè)人的常年法律顧問。秉承專業(yè)的法律知識(shí)智慧和高度的職業(yè)責(zé)任感,持法律之劍,維天平之衡,為當(dāng)事人合法權(quán)益披荊斬棘,保駕護(hù)航。
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