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在進行解決境外旅游糾紛的時候，很多旅游者是比較頭疼的，不知道該如何是好，其實，境外旅游糾紛只要方法得當并不復雜。那么，境外旅游糾紛怎么解決呢?我們在進行解決境外旅游糾紛的時候，是有哪些小技巧呢?一起跟著小編學習一下吧。

一、境外旅游糾紛怎么解決

據統計，在法院審理的出國旅游訴訟中，人身傷害事故引起的糾紛占了將近一半。根據《最高人民法院關于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規定》的相關規定，旅行社未盡到安全保障義務，造成游客人身損害、財產損失，游客有權請求旅行社承擔責任。未經游客同意擅自轉讓旅游業務的，游客還有權請求轉讓方和受讓方承擔連帶責任。

因第三人的行為造成旅游者人身損害或財產損失的，由第三人承擔責任，游客可以依據當地法律依法維權。此外，如果旅游經營者(指以自己的名義經營旅游業務，向公眾提供旅游服務的人)、旅游輔助服務者(指與旅游經營者存在合同關系，協助旅游經營者履行旅游合同義務，實際提供交通、游覽、住宿、餐飲、娛樂等旅游服務的人)未盡安全保障義務，游客可以回國后請求其承擔相應補充責任。

因意外事件導致人身傷害或財產損失的，如果游客可以舉證證明旅游經營者、旅游輔助服務者未盡到安全保障義務導致意外事件發生(例如旅行社沒有明確提示游客在入住酒店期間妥善保管個人物品)，可以要求其承擔責任。如果旅游經營者未經游客同意擅自轉讓旅游業務的，游客還有權請求轉讓方和受讓方承擔連帶責任。

因旅游經營者方面的原因造成游客人身損害、財產損失的，游客有權選擇要求其承擔違約責任或者侵權責任。從賠償角度來說，游客主張侵權責任可以主張精神損害賠償，而以違約責任起訴，法院不支持精神損害賠償。但一般情況下，選擇侵權責任之訴比選擇違約責任之訴舉證更加困難，因此游客選擇違約之訴還是侵權之訴，應視具體情況而定。

二、注意事項

面對以上出國旅游中的常見糾紛。為維護自身合法權益，作為游客，還應注意以下幾點：

1、選擇與有資質的旅行社簽訂規范的書面合同，并仔細閱讀合同內容，對不理解的條款要求旅行社解釋清楚，避免個別旅行社利用文字游戲打擦邊球，誤導游客。

2、在出國旅游過程中，游客要聽從旅行社和導游的安排，盡量避免脫團單獨活動，如確需單獨活動，一定要事先征得導游或者領隊許可。

3、如果旅行社存在強迫購物、縮短行程等違約行為，游客應妥善保留好相關的證據材料，選擇適當途徑理性維權。

4、護照是國家為本國居民去國外提供的身份證件，簽證是入境國準許入境的許可。一般來講，持有我國護照但沒有辦理簽證是不可能出國旅游的，除非有些國家對我國實行免簽或落地簽政策。旅游回來后旅行社還需辦理銷簽，確認游客已按時返回，沒有滯留他國。銷簽必須使用游客的登機牌，所以游客千萬不能將登機牌遺失。銷簽之后游客要及時索回護照。如果由于游客原因造成銷簽遲延并導致旅行社損失的，游客一般要承擔賠償責任。

關于境外旅游糾紛怎么解決這個問題，我們在進行解決的時候，首先要注意保留好相關的證據。另外，如果是跟團旅游，一定要聽從導游的安排，盡量不要單獨行動，這樣如果發生糾紛，也是比較方便處理的。另外，小編提醒大家，無論是去哪里旅游，都是要注意安全的。

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