在商場受傷了怎么辦?能索賠誤工費嗎?

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-15 · 393人看過

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商場是休閑娛樂的一大去處,不論男女老少,都時常會去商場逛上一圈。但是商場中的扶梯、地磚、玻璃門、展柜等都是潛在的危險源,顧客在逛商場事受傷的新聞近來也時有耳聞。那么,如果在商場受傷了怎么辦?能向商場索賠誤工費嗎?讀了下文,或許您就能找到答案。

一、在商場受傷了,商場需要承擔責任嗎?

根據法律,如果商場未盡合理限度范圍內的安全保障義務,則應承擔相應賠償責任。關于賠償項目,受害人遭受人身損害,因就醫治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入,包括醫療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養費,可以進行索賠。

受害人因傷致殘的,其因增加生活上需要所支出的必要費用以及因喪失勞動能力導致的收入損失,包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養人生活費,以及因康復護理、繼續治療實際發生的必要的康復費、護理費、后續治療費,賠償義務人也應當予以賠償。

二、如果向商場索賠誤工費,應該怎樣計算?

因就醫治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入都是可以進行索賠的,關于誤工費計算需要分為有固定收入和無固定收入兩種情況,具體計算如下:

1、有固定收入的:

誤工費=誤工收入(天/月/年)*誤工時間

注:對有固定收入的,應當按照其實際減少的損失計算誤工費損失賠償。至于受害人是否能夠負擔得起,則是執行的問題。

2、無固定收入的:

受害人能證明其最近三年的平均收入狀況的:

誤工費=誤工時間(天)*最近三年的平均收入水平(天/元)

注:收入狀況的證明包括納稅憑證、單位出具的證明等。

受害人不能證明其最近三年的平均收入狀況的(定型化標準):

誤工費=誤工時間(天)*相同、相近行業的上一年職工平均工資(天/元)

注:“相同、相近行業”判斷標準:

①產業分類標準;

②同一產業內的社會評價標準。

③以省、自治區、直轄市為判斷標準(區別于民訴法上“受訴法院所在地”)。

三、安全保障義務具體是什么意思呢?

安全保障義務是一種法律在綜合考慮了在調整商業活動的秩序中設立這種義務的社會經濟價值及道德需要后依據誠信及公平原則確立的法定義務。具體是指經營者在經營場所對消費者、潛在的消費者或者其他進入服務場所的人之人身、財產安全依法承擔的安全保障義務。其義務主體為服務場所的經營者,包括服務場所的所有者、管理者、承包經營者等對該場所負有法定安全保障義務或者具有事實上控制力的公民、法人或其他社會組織。與此相對應的權利主體是:

(1)消費者;

(2)潛在的消費者;

(3)實際進入該服務場所的任何人。

該權利義務的主要內容是:在特定的服務場所,權利人的人身和財產安全應當得到保障,義務人應當對這種人身和財產安全履行相應的積極作為或者消極不作為義務。

由此可見,如果因為商場未盡合理限度范圍內的安全保障義務而導致顧客在商場受傷,那么顧客是可以向商場進行索賠的,賠償項目包括醫療費、誤工費、護理費、交通費等。在公共場所,我們要注意保護自身的安全,尤其是要照顧好身邊的老人小孩。如果不幸有人受傷,也需要通過法律手段來保護自己的合法權益。如果有關于在商場受傷了怎么辦的其他疑問,更多相關問題您可以咨詢律霸太原律師。



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