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寧波
貨物運輸損害賠償問題應該怎么賠
貨物運輸損害賠償問題應該怎么賠
客戶與物流公司實際上是貨物運輸合同關系，根據《合同法》第三百一十一條明確規定，承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任，但承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，不承擔損害賠償責任。
現在，我們經常會委托物流公司傳遞快件和運送物品，物流公司在承運時會與客戶簽訂物流單，在簽單子時，我們很少注意快遞單子上的各項條款。而一旦物件在流通中出現丟失等問題，要求他們賠償的時候，他們就會指著快運單子說：上面印的很清楚，要投保了，才能獲得最多的賠償，不投保的話，就可以免賠或少賠。
根據《中華人民共和國合同法》規定，物流單上關于賠償的內容是屬于格式條款：
第三十九條采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務，并采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。
第四十條格式條款具有本法第五十二條和第五十三條規定情形的，或者提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的，該條款無效。
第五十三條合同中的下列免責條款無效：
(一)造成對方人身傷害的；
(二)因故意或者重大過失造成對方財產損失的。
物流公司提前印制在物流單上的條款，在合同法上被稱為“格式條款”。這種格式條款，沒有經過合同雙方充分協商，而是由一方單方提出的。根據合同法的規定，格式條款中如果有減輕或者免除自己一方責任的條款的話，提供格式條款者必須向對方明確說明并進行提示。物流單關于賠償標準的條款，即屬于減免責任的條款。因此，**公司必須向**公司明確提示和說明。否則，這個條款便是無效的。
物流公司在運送過程中，其工作存在重大疏忽才導致物件的丟失。這種情形，法律上叫做重大過失。因重大過失造成對方的財產損害，法律規定，也是不能免責的。
所以，無論是從格式條款的效力角度來講，還是從免責條款的限制規定來講，**公物流公司都應該賠償客戶的相應損失。
以上內容就是相關的回答，一般在貨物出現損壞，這種情況的話有承運方承擔所有的責任，但是還是應當根據實際的情況來確定，而且要根據合同中的條款來判斷最后的賠償問題。如果您還有其他法律問題的可以咨詢律霸網相關律師。
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