違反規(guī)定的，由城市軌道交通運(yùn)營(yíng)單位進(jìn)行勸阻和制止;造成損失的，依法承擔(dān)民事責(zé)任;構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法給予治安管理處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

城市軌道交通票價(jià)及票務(wù)管理是軌道交通營(yíng)運(yùn)的重要環(huán)節(jié)，也是群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，為此，《條例》設(shè)立了相關(guān)規(guī)范。

由于城市軌道交通是城市重要的公用事業(yè)，具有公益性，與人民群眾的生產(chǎn)生活關(guān)系緊密，事關(guān)民生，因此，票價(jià)的確定、調(diào)整等不能完全由市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)節(jié)，應(yīng)當(dāng)由政府依法確定。因此，《條例》規(guī)定，城市軌道交通票價(jià)依法實(shí)行政府定價(jià)。

《條例》還規(guī)定，乘客應(yīng)當(dāng)持有效票證乘車，不得無票、持無效票證、冒用他人優(yōu)惠乘車證件或者持偽造的優(yōu)惠乘車證件乘車，并設(shè)定了相應(yīng)的法律責(zé)任。乘客無票或者持無效票證乘車的，由城市軌道交通運(yùn)營(yíng)單位按照全程票價(jià)收取票款;冒用他人優(yōu)惠乘車證件乘車的，由城市軌道交通運(yùn)營(yíng)單位處全程票價(jià)5倍的罰款;持偽造的優(yōu)惠乘車證件乘車的，由公安機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》進(jìn)行處

對(duì)違反規(guī)定造假乘車的行為應(yīng)當(dāng)進(jìn)行處罰，行政處罰可以委托城市軌道交通運(yùn)營(yíng)單位進(jìn)行。不過對(duì)于偽造優(yōu)惠乘車和冒用他人優(yōu)惠乘車的行為應(yīng)該區(qū)分，建議對(duì)冒用他人優(yōu)惠乘車證件乘車的，可以視情節(jié)加收全程票價(jià)5倍票款，而對(duì)持偽造的優(yōu)惠乘車證件乘車的，應(yīng)移交公安部門依法處理。

不過也有專家覺得，賦予城市軌道交通運(yùn)營(yíng)單位行政處罰權(quán)有所不妥，如果城市軌道交通運(yùn)營(yíng)單位可以進(jìn)行行政處罰，是不是意味著公交車企業(yè)、出租車公司等都能擁有同等權(quán)力呢?對(duì)于到底由城市軌道交通運(yùn)營(yíng)單位進(jìn)行處罰，還是交通行政主管部門進(jìn)行處罰，應(yīng)該從長(zhǎng)計(jì)議。