因產(chǎn)品質(zhì)量有缺陷造成人身傷害，銷(xiāo)售者是否應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)?

我愛(ài)人到商店買(mǎi)了一個(gè)熱水瓶，回到家后，認(rèn)真閱讀了使用說(shuō)明書(shū)，然后按照說(shuō)明書(shū)上講的方法沖水使用。當(dāng)他把開(kāi)水倒?jié)M以后，熱水瓶突然發(fā)生爆炸。由于爆炸很突然，而且又是在他意料之外，盡管他盡力躲閃，可還是躲閃不及，他的手和腳均被開(kāi)水燙傷，花去醫(yī)療費(fèi)數(shù)千元。事后，我們找到出售熱水瓶的商店，要求其賠償，但商店?duì)I業(yè)員說(shuō)熱水瓶爆炸是質(zhì)量問(wèn)題，不是商店造成的，商店不負(fù)責(zé)賠償損失，讓我們?nèi)フ疑a(chǎn)廠家。我們認(rèn)為，既然從商店買(mǎi)了東西，商店就應(yīng)該負(fù)責(zé)。請(qǐng)問(wèn)律師：商店是否應(yīng)對(duì)我愛(ài)人負(fù)賠償責(zé)任?

答：商店應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷(xiāo)售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷(xiāo)售者賠償?shù)模a(chǎn)品的銷(xiāo)售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷(xiāo)售者的責(zé)任，產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)模a(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷(xiāo)售者追償。根據(jù)上述規(guī)定，商店應(yīng)對(duì)其銷(xiāo)售的產(chǎn)品造成的損害負(fù)賠償責(zé)任。

產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費(fèi)者，要經(jīng)過(guò)一系列的中間人，如銷(xiāo)售者、倉(cāng)儲(chǔ)者、運(yùn)輸者等，這些人都可能成為消費(fèi)者請(qǐng)求賠償?shù)膶?duì)象。我國(guó)《民法通則》第122條規(guī)定“因產(chǎn)品質(zhì)量不合格，給用戶(hù)和消費(fèi)者造成人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的，制造者、經(jīng)銷(xiāo)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任。”根據(jù)這—條款的規(guī)定，受損失的銷(xiāo)售者可以要求產(chǎn)品制造者賠償損失，也可以要求經(jīng)銷(xiāo)者賠償損失。我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十九條規(guī)定：因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財(cái)產(chǎn)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)他人財(cái)產(chǎn))損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)者能夠證明有下列情形之一的，不承擔(dān)賠償責(zé)任：(一)未將產(chǎn)品投入流通的;(二)產(chǎn)品投入流通時(shí)，引起損害的缺陷尚不存在的;(三)將產(chǎn)品投入流通時(shí)的科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的。第三十條規(guī)定：由于銷(xiāo)售者的過(guò)錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷，造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。銷(xiāo)售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第三十一條規(guī)定：因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷(xiāo)售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷(xiāo)售者賠償?shù)模a(chǎn)品的銷(xiāo)售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷(xiāo)售者的責(zé)任，產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)模a(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷(xiāo)售者追償。

根據(jù)上述法律規(guī)定，你愛(ài)人有權(quán)向出售商品的商場(chǎng)要求賠償損失，商場(chǎng)不應(yīng)以任何借囗拒絕，應(yīng)當(dāng)先行賠償，然后再向責(zé)任者即生產(chǎn)者追償