一、約定賠償。在旅游合同中對賠償范圍有約定的,如果發生了旅游服務損害,一般均應按照旅游合同的約定對游客加以賠償。如果旅游合同的約定顯失公平,作為受害方的游客有權要求撤銷合同中的不公平條款。
二、按實際損失賠償。旅行社應當賠償因自己違約給游客造成的實際損失,這種損失包括直接損失和間接損失。
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