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寧波
青島天價櫻桃構成消費欺詐嗎
【事件經過】
據青島市民王先生發文稱，他的家人在嶗山北九水觀嶗村(山珍食苑農家宴)吃了一斤櫻桃卻被要價一萬，之后公安出面調解卻被扣留，從11點到下午9點，期間孩子哭著找媽媽喝奶，山珍食苑農家宴宋老板不讓走，民警也不讓走，老人還被宋老板打罵的高血壓心臟病復發。而宋老板毆打老人，民警不但不管，還幫助宋老板一起要錢。最后宋老板放話，拿不出一萬塊錢不讓下山。同時貼出幾張老人被打傷的照片。
青島天價櫻桃的消息被曝出后，網友紛紛指責青島的東西就是貴，“前有龍蝦，后有櫻桃;招搖撞騙，分外妖嬈!”
然而就在網友議論紛紛的時候，青島嶗山宣傳部門表示，此事因偷吃櫻桃引發的爭執沖突，一孕婦被推倒，目前正在醫院檢查，警方正在進一步處理。青島萬元一斤天價櫻桃的消息不實。
【法律解讀】
根據我國目前的《消費者權益保護法》、《民法通則》、《合同法》等相關法律法規，消費者主要有以下幾種維權的途徑。
消費者與經營者在發生爭議后，就與爭議有關的問題進行協商，在自愿、互諒的基礎上，通過直接對話擺事實、講道理，分清責任，達成和解協議，使糾紛得以解決的活動。消費者權益爭議的協商和解是一種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對經營者，它都不失為一種理想的途徑。事實上，日常生活中大量的消費者權益爭議都是通過這種方式解決的。
消費者與經營者協商和解的法律依據《消費者權益保護法》第34條明確規定：“消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(1)與經營者協商和解;
(2)請求消費者協會調解;
(3)向有關行政部門申訴;
(4)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(5)向人民法院提起訴訟。”
此條第1項規定，即“與經營者協商和解”，便是消費者與經營者協商和解的法律依據。
在協商和解時，消費者應注意以下問題：
針對經營者故意拖延或無理拒絕消費者協商和解建議的行為，消費者應立即采取措施，用其他途徑解決爭議問題。即可用投訴、申訴或仲裁、起訴手段解決糾紛。如果經營者的故意拖延和無理拒絕，致使消費者財產損失擴大的，經營者除了應當滿足消費者正常要求外，還應當就擴大的損失承擔賠償責任。
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簡介:
郭煒律師，法學學士、工商管理學士，是廣東洋三律師事務所專職律師。廣東洋三律師事務所是廣東省中山市第一批改制成立的合伙制律師事務所，因出色的業績被中國政法大學定點為“教學實踐基地”。郭煒律師從事法律職業多年，通過多年從事法律學習和實踐，始終恪守法律底線，勤勉盡責地處理每一個案件，為當事人提供最專業的法律服務。 擅長領域主要包括常年法律顧問（協助企業處理日常法律事務以及訴訟事務），商事訴訟業務（民商事領域的爭議解決與訴訟、公司勞動人事、交通事故等）及刑事辯護。 如需要委托代理，聯系電話、微信：13326980486。地址：廣東省中山市東區東裕路26號洋三律師大廈
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