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寧波
電子產品質量問題退換貨郵費誰出
一、電子產品質量問題退換貨郵費誰出
因產品自身存在問題郵費應由對方承擔。
根據《產品質量法》的規定，生產者、銷售者對產品內在質量所承擔的義務可以概括為默示擔保義務和明示擔保義務兩類。所謂默示擔保義務，是指國家法律法規規定的對產品質量的要求。本法規定的“具備產品應當具備的使用性能”是產品質量最重要的默示擔保條件之一。所謂明示擔保，是指生產者或銷售者對產品的性能、質量通過直接表達意思的語言或者行為作出的一種保證或承諾。本法規定的“符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準的”;“符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的”，即是明示擔保義務。?一般產品質量責任，又稱瑕疵擔保責任，是指違反上述明示或默示的關于產品的質量保證和承諾，給消費者造成損失所應當承擔的損害賠償責任。由于這種民事責任是基于合同關系發生的，因此這種民事責任是違約責任。
?二、產品質量不合格怎么投訴
消費者購買到不合格產品時，可以和商家協商解決，如果商家不同意退賠的，消費者可以到當地的工商管理部門投訴。
1、縣級以上地方產品質量監督部門主管本行政區域內的產品質量監督工作?？h級以上地方人民政府有關部門在各自的職責范圍內負責產品質量監督工作。
2、產品質量認證機構應當依照國家規定對準許使用認證標志的產品進行認證后的跟蹤檢查;對不符合認證標準而使用認證標志的，要求其改正;情節嚴重的，取消其使用認證標志的資格。
3、縣級以上工商行政管理部門按照國務院規定的職責范圍，對涉嫌違反《產品質量法》規定的行為進行查處時，可以行使法律法規規定的職權。
其實，從以上閱讀材料可知：電子產品質量問題退換貨郵費誰出要看是不是電子產品本身質量就有問題，只要遵守相關的法律法規按流程辦理，就可以合理捍衛自己的合法權益。希望以上內容對您有所幫助，如果對您幫助不大或者您想了解更多詳情，歡迎咨詢律霸網在線律師，為您帶來更專業的答案和全方位的法律指導。
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