對因產品質量問題引起的糾紛應當采取何種方式解決
我國《產品質量法》第四十七條規定:“因產品質量發生民事糾紛時,當事人可以通過協商或者調解解決。當事人不愿通過協商、調解解決或者協商、調解不成的,可以根據當事人各方的協議向仲裁機構申請仲裁;當事人各方沒有達成仲裁協議或者仲裁協議無效的,可以直接向人民法院起訴?!备鶕緱l規定,解決產品質量民事糾紛的途徑包括: 1.提倡當事人各方相互協商,自行和解。損害發生后,當事人如能本著依法處理、互諒互讓的精神,自行解決爭議,損害方如能主動地承擔賠償責任,即可迅速的解決糾紛。 2.調解。產品因質量問題發生損害后,當事人任何一方都可以請當地的有關部門、消費者組織等進行調解,幫助雙方達成調解協議。 3.申請仲裁或者向人民法院起訴。當事人不愿通過協商、調解解決產品質量爭議,或者協商、調解不成的,可以向仲裁機構申請仲裁。 當事人各方沒有達成仲裁協議或者仲裁協議無效的,可以直接向人民法院起訴。另外,根據民事訴訟法第二百六十條、第二百一十七條的規定認定不予執行仲裁裁決時,當事人各方也可以向人民法院起訴。
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