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寧波
商品包裝已經拆開還能退貨嗎
來源:
律霸小編整理
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2025-07-14
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市消保委指出，網絡經營者可以根據商品性質約定不適用無理由退貨的商品類型，但應向消費者明示，并在消費者購買商品時作出“一對一”的確認。消費者為檢查商品而拆封以及對商品本身外觀不造成影響的試用都是可以接受的，均適用無理由退貨。市消保委還提醒，消費者在網絡購物中注意采用網絡截屏等方式保留對廣告、交易記錄等關鍵信息，以便據以維權。
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