香港地區(qū)的消費(fèi)維權(quán)相關(guān)內(nèi)容

香港對(duì)商品不實(shí)行“三包”，香港政府只規(guī)定商品必須符合安全標(biāo)準(zhǔn)，商品的售后服務(wù)以及經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)主要是消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者協(xié)商達(dá)成的，因此消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)要就有關(guān)事項(xiàng)和經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行詳細(xì)約定并以書(shū)面形式予以確認(rèn)。

在香港購(gòu)物建議選擇標(biāo)有“優(yōu)”、“正”標(biāo)志的商家、商品。詳情可登錄香港消委會(huì)設(shè)立的“精明消費(fèi)香港游”網(wǎng)站。在澳門(mén)購(gòu)物建議選擇有澳門(mén)消委會(huì)發(fā)放的“誠(chéng)信加盟店”標(biāo)志的商家。

香港法律賦予消費(fèi)者的八大權(quán)益嗎?

1.滿足基本需要;

2.獲得安全保障;

3.取得正確資料;

4.自由選擇;

5.發(fā)表意見(jiàn);

6.獲得公正的賠償;

7.接受消費(fèi)者教育;

8.享有可持續(xù)發(fā)展及健康的環(huán)境。

求償權(quán)

消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)時(shí)，由于經(jīng)營(yíng)者的過(guò)失或故意，可能會(huì)使人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)受到侵害。這里的人身權(quán)包括消費(fèi)者的生命健康權(quán)、姓名權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)等;財(cái)產(chǎn)權(quán)包括直接的財(cái)產(chǎn)損失和間接的財(cái)產(chǎn)損失。對(duì)于商品的購(gòu)買者、商品的使用者、接受服務(wù)者以及在別人購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)的過(guò)程中受到人身或財(cái)產(chǎn)損害的其他人而言，只要其人身、財(cái)產(chǎn)損害是因購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)而引起的，都享有求償權(quán);商品的生產(chǎn)者、銷售者或服務(wù)者均要承擔(dān)賠償責(zé)任，而不論其是否有過(guò)錯(cuò);除非是出于受害者自己的過(guò)錯(cuò)，如違反使用說(shuō)明造成的損害，則商品的制造者、經(jīng)銷者不承擔(dān)責(zé)任。按照法律規(guī)定，消費(fèi)者除因人身、財(cái)產(chǎn)的損害而要求獲得賠償損失這一最基本、最常見(jiàn)的方式之外，還可以要求其他多種民事責(zé)任承擔(dān)方式，如修理、重作、更換、恢復(fù)原狀、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)、賠禮道歉等等。

綜上所述我們可以清楚知道，作為消費(fèi)者我們依法享有權(quán)利來(lái)維護(hù)自己消費(fèi)時(shí)所受到傷害的利益。對(duì)于在香港消費(fèi)的維權(quán)，作為消費(fèi)者可以登錄其認(rèn)定的相關(guān)的網(wǎng)站進(jìn)行問(wèn)題的投訴，也可以寫(xiě)書(shū)面申請(qǐng)，寄到香港相應(yīng)的管理部門(mén)。由于他們商品的售后服務(wù)主要是消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者協(xié)商達(dá)成的，因此一定要閱讀相關(guān)的書(shū)面內(nèi)容。如果您還有其他問(wèn)題，請(qǐng)咨詢律霸網(wǎng)的專業(yè)律師，他們會(huì)為您解答。