一、購(gòu)買者可以要求代購(gòu)者承擔(dān)賠償責(zé)任嗎
消費(fèi)者選擇代購(gòu)服務(wù),那么消費(fèi)者和商家建立委托合同關(guān)系。判斷委托合同關(guān)系還是商品買賣關(guān)系,需要根據(jù)交易行為特征進(jìn)行判斷。
如果代購(gòu)商標(biāo)明代購(gòu),標(biāo)明商品價(jià)格,有現(xiàn)成貨源,賺取差價(jià),這種代購(gòu)行為是掛著代購(gòu)的牌子,在本質(zhì)上是商品買賣關(guān)系。如果代購(gòu)商收取代理費(fèi)的報(bào)酬,而不是貨款扣除成本的差價(jià),產(chǎn)品詳情提示該產(chǎn)品購(gòu)于海外,不能提供中文標(biāo)簽,那么消費(fèi)者和代購(gòu)商家視為委托合同關(guān)系。
但代購(gòu)商對(duì)所有產(chǎn)品的頁(yè)面介紹均注明“代購(gòu)”,買方對(duì)于購(gòu)買商品系域外制造并轉(zhuǎn)入國(guó)內(nèi)銷售亦有清晰的認(rèn)知,包括商品的品種、類型、價(jià)格、包裝等事項(xiàng),不存在“被誤導(dǎo)消費(fèi)”的情形,且該合同應(yīng)為代購(gòu)合同而非買賣合同,系代購(gòu)方按照被代購(gòu)方的指示代購(gòu)了產(chǎn)品,那么代購(gòu)方不負(fù)賠償責(zé)任。
二、在我國(guó)代購(gòu)糾紛能立案不
一般的代購(gòu)糾紛是不會(huì)立案的,對(duì)于代購(gòu)糾紛法律規(guī)定不明確,缺乏監(jiān)管。
新的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》44條規(guī)定:“消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償。”這就意味著,如果是通過(guò)微信認(rèn)證的公眾賬號(hào)購(gòu)買商品,消費(fèi)者可以依據(jù)新《消法》第44條要求微信平臺(tái)提供銷售者的真實(shí)信息,否則,消費(fèi)者可以要求微信平臺(tái)賠償損失,而如果是通過(guò)私人微信賬號(hào)進(jìn)行的交易,則只能被看做是雙方個(gè)人達(dá)成的交易,雖無(wú)法適用新《消法》第44條維權(quán),但根據(jù)新《消法》第40條的規(guī)定,消費(fèi)者是可以直接向銷售者要求賠償?shù)摹?/p>
購(gòu)買者可以要求代購(gòu)者承擔(dān)賠償責(zé)任嗎?購(gòu)買者找代購(gòu)買的東西有質(zhì)量問題或是存在假冒等情況,完全可以要求代購(gòu)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。購(gòu)買者可以要求代購(gòu)者承擔(dān)賠償責(zé)任該怎么做,這時(shí)建議你在線咨詢律霸網(wǎng)律師提供好的意見。
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