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商家一時疏忽錯價銷售商品怎么辦

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-25 · 1082人看過

基本案情：

某家電商場新年搞促銷，一款原價為6600元15寸液晶電腦，竟然標(biāo)出4050元，實(shí)在是太超值了，消費(fèi)者金先生覺得非常合算，當(dāng)即買下一臺。事后，營業(yè)員發(fā)現(xiàn)因自己粗心大意，更換標(biāo)簽時，誤將4850元寫成了4050元。按照售后服務(wù)的地址，該家電商場找到金先生讓其前來補(bǔ)足差價。金先生認(rèn)為商品錯買自己沒有過失，補(bǔ)足差價后不合算，要求將電腦退還，商場答應(yīng)了他的請求但要其承擔(dān)折舊費(fèi)。金先生不肯，將某家電商場訴至法院要求討個說法。

點(diǎn)評：

在該事件中，由于營業(yè)員工作失誤，標(biāo)錯了價，若按標(biāo)價履行，將使家電商場損失800元，其出售電腦的行為顯然屬于重大誤解。所謂重大誤解，是指表意人所表示出來的意思與真實(shí)意思不一致，而這種不一致是表意人為意思表示時所不知或誤認(rèn)的。一般認(rèn)為，誤解者在做出意思表示時，對涉及合同法律效力的重大事項(xiàng)存在認(rèn)識上的缺陷，其后果是使誤解者的利益受到較大的損失，或根本達(dá)不到誤解者訂立合同的目的?！睹穹ㄍ▌t》第59條規(guī)定，對行為人行為內(nèi)容有重大誤解的，一方有權(quán)請求法院予以變更或撤消，所以，金先生應(yīng)當(dāng)向家電商場補(bǔ)足差價或者退還電腦。因?yàn)檎`解是誤解者的過錯造成的，所以家電商場無權(quán)要求收取折舊費(fèi)，反而應(yīng)賠償金先生在該事件中遭受的經(jīng)濟(jì)損失，如承擔(dān)送還電腦的運(yùn)輸費(fèi)用等。

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