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寧波
三包有效期內修理兩次仍不能正常使用的產品怎么辦
一、三包有效期內修理兩次仍不能正常使用的產品怎么辦
三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，由經營者負責換貨或者退貨，然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
《部分商品修理更換退貨責任規定》
第十一條在三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第十三條的規定退貨，然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
二、如何計算三包的有效期
根據《部分商品修理更換退貨責任規定》，三包有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理占用和無零配件待修的時間。三包有效期內消費者憑發票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時，銷售者應當按發票價格一次退清貨款，然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。換貨時，銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品，然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
在三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按規定退貨，然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。在三包有效期內，甲生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中注明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。因修理者自身原因使修理期超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品。費用由修理者承擔。
在三包有效期內，符合換貨條件的，銷售者因無同型號同規格產品，消費者不愿調換其他型號、規格產品而要求退貨的，銷售者應當予以退貨;有同型號同規格產品，消費者不愿調換而要求退貨的，銷售者應當予以退貨，對已使用過的商品按本規定收取折舊費。折舊費自開具發票之日起計算至退貨之日止，其中應當扣除修理占用和待修的時間。
以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答，三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，由經營者負責換貨或者退貨，然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。如果需要法律方面的幫助，讀者可以到律霸網進行咨詢，律霸網有專業的律師為你解答。
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