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寧波
銷售者應(yīng)履行的三包義務(wù)
三包是零售商業(yè)企業(yè)對所售商品實行“包修、包換、包退”的簡稱。指商品進(jìn)入消費領(lǐng)域后，賣方對買方所購物品負(fù)責(zé)而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法。
銷售者應(yīng)履行的義務(wù)
(一)不能保證實施三包規(guī)定的，不得銷售目錄所列產(chǎn)品;
(二)保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量;
(三)執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗收制度，不符合法定標(biāo)識要求的，一律不準(zhǔn)銷售;
(四)產(chǎn)品出售時，應(yīng)當(dāng)開箱檢驗，正確調(diào)試，介紹使用維護(hù)事項、三包方式及修理單位，提供有效發(fā)票和三包憑證。
(五)妥善處理消費者的查詢、投訴，并提供服務(wù)。
修理者應(yīng)履行的義務(wù)
(一)承擔(dān)修理服務(wù)業(yè)務(wù);
(二)維護(hù)銷售者、生產(chǎn)者的信譽(yù)，不得使用與產(chǎn)品技術(shù)要求不符的元器件和零配件。認(rèn)真記錄故障及修理后產(chǎn)品質(zhì)量狀況，保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上;
(三)保證修理費用和修理配件全部用于修理。接受銷售者、生產(chǎn)者的監(jiān)督和檢查;
(四)承擔(dān)因自身修理失誤造成的責(zé)任和損失;
(五)接受消費者有關(guān)產(chǎn)品修理質(zhì)量的查詢。
生產(chǎn)者應(yīng)履行的義務(wù)
(一)明確三包方式。生產(chǎn)者自行設(shè)置或者指定修理單位的，必須隨產(chǎn)品向消費者提供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯(lián)系電話等;
(二)向負(fù)責(zé)修理的銷售者、修理者提供修理技術(shù)資料、合格的修理配件，負(fù)責(zé)培訓(xùn)，提供修理費用。保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)提供符合技術(shù)要求的零配件;
(三)妥善處理消費者直接或者間接的查詢，并提供服務(wù)。
屬下列情況之一者，不實行三包，但是可以實行收費修理
(一)消費者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
(二)非承擔(dān)三包修理者拆動造成損壞的;
(三)無三包憑證及有效發(fā)票的;
(四)三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
(五)因不可抗拒力造成損壞的。
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簡介:
2017年畢業(yè)于浙江大學(xué)法律系碩士，執(zhí)業(yè)以來一直辦理刑事案件。2018年1月至2019年7月在紹興市嵊州市執(zhí)業(yè)，2019年7月開始在杭州市專業(yè)刑事所浙江靖霖律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)，2019年12月成為浙江靖霖律師事務(wù)所授薪合伙人，2020年3月被派駐到浙江靖霖（紹興）律師事務(wù)所擔(dān)任副主任一職，執(zhí)業(yè)以來憑借深厚的法學(xué)功底，積累了豐富的人生閱歷和精湛的執(zhí)業(yè)水準(zhǔn)、良好的職業(yè)道德，在浙江各地具有廣泛、良好的社會資源，得到客戶的一致好評。其為人正直、誠實守信、認(rèn)真負(fù)責(zé)，多年來將理論與實踐相結(jié)合，辦理了一大批在國內(nèi)或省內(nèi)具有重大影響的刑事案件，曾為多名重大刑事案件被告人成功做無罪辯護(hù)、死刑立即執(zhí)行案件改判為死緩的成功案例。累計辦理了多起重大刑事案件。
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