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寧波
快遞發假貨如何處罰
一、快遞發假貨如何處罰
《快遞暫行條例》規定
第十九條?兩個以上經營快遞業務的企業可以使用統一的商標、字號或者快遞運單經營快遞業務。
前款規定的經營快遞業務的企業應當簽訂書面協議明確各自的權利義務，遵守共同的服務約定，在服務質量、安全保障、業務流程等方面實行統一管理，為用戶提供統一的快件跟蹤查詢和投訴處理服務。
用戶的合法權益因快件延誤、丟失、損毀或者內件短少而受到損害的，用戶可以要求該商標、字號或者快遞運單所屬企業賠償，也可以要求實際提供快遞服務的企業賠償。
二、快遞假發貨怎么辦
可以找到該快遞公司派送站點進行協商，要求該快遞公司核實情況，并對未收到的貨物進行賠償(如果快遞公司賠償發貨方，那么賠償可以向發貨方進行要求或補發貨處理)。
情況一：購買的是自動充值的商品
自動充值的商品是系統自動判斷進行發貨操作的，故不存在賣家虛假發貨的情況，若未收到交易的商品，可以發起為未收到貨的維權。
情況二：購買的是虛擬商品
虛擬商品交易超時付款時間比較短，自動發貨商品24小時、其它虛擬商品3天。請關注超時，及時申請退款，避免在未收到貨的情況下，交易打款賣家。
通過小編的介紹，我們可以了解到當個人收到假貨的時候是可以要求快遞部門賠償的，這個在法律上是有相關的規定的，希望大家可以明白。以上這些律霸網小編為大家整理的相關內容，如果還有什么疑問，可以咨詢律霸網相關律師。
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