當(dāng)日，梁女士上車后，出租車行駛到機(jī)場(chǎng)高速路口，司機(jī)表示要調(diào)頭回機(jī)場(chǎng)接人拼車，遭到梁女士拒絕，司機(jī)便要求其下車。“當(dāng)時(shí)處于車輛疾速行駛的高速路段，又是晚上，為了安全考慮，我拒絕下車，要求司機(jī)按約定行駛到目的地”

但司機(jī)不同意將其送回原地，表示不怕投訴，最終將其趕下車，放在機(jī)場(chǎng)高速路段。

對(duì)此，金建出租車公司一谷姓負(fù)責(zé)人回應(yīng)說(shuō)，該公司一司機(jī)在機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)的確拉過(guò)梁女士并正常打表，行駛中，梁女士看到起步價(jià)不是13元，對(duì)此提出異議。司機(jī)解釋說(shuō)，夜間起步價(jià)和車價(jià)比白天要高，車費(fèi)在100元左右。但梁女士表示，平時(shí)打車費(fèi)用就是80元左右，到目的地后，只給司機(jī)80元。

谷姓負(fù)責(zé)人表示，因出租車不可以議價(jià)，司機(jī)沒(méi)有同意梁女士的要求。隨后，梁女士提出讓司機(jī)靠邊停車主動(dòng)要求下車，梁女士在機(jī)場(chǎng)高速輔路下車后，司機(jī)掉頭回機(jī)場(chǎng)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。

律師解讀：出租車司機(jī)做法是否合理

對(duì)于出租車公司稱梁女士因?qū)噧r(jià)有異議主動(dòng)要求下車的說(shuō)法，梁女士回應(yīng)說(shuō)，自己對(duì)出租車的起步價(jià)沒(méi)有異議，是司機(jī)為了拼車找的借口，“我不在乎起步價(jià)是多少，只要司機(jī)打表計(jì)價(jià)就可以”。

自2015年1月1日起施行的《出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》第二十四條規(guī)定，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家出租汽車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并遵守下列規(guī)定：

(一)做好運(yùn)營(yíng)前例行檢查，保持車輛設(shè)施、設(shè)備完好，車容整潔，備齊發(fā)票、備足零錢;

(二)衣著整潔，語(yǔ)言文明，主動(dòng)問(wèn)候，提醒乘客系好安全帶;

(三)根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務(wù)設(shè)備;

(四)乘客攜帶行李時(shí)，主動(dòng)幫助乘客取放行李;

(五)主動(dòng)協(xié)助老、幼、病、殘、孕等乘客上下車;

(六)不得在車內(nèi)吸煙，忌食有異味的食物;

(七)隨車攜帶道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證，并按規(guī)定擺放、粘貼有關(guān)證件和標(biāo)志;

(八)按照乘客指定的目的地選擇合理路線行駛，不得拒載、議價(jià)、途中甩客、故意繞道行駛;

(九)在機(jī)場(chǎng)、火車站、汽車客運(yùn)站、港口、公共交通樞紐等客流集散地載客時(shí)應(yīng)當(dāng)文明排隊(duì)，服從調(diào)度，不得違反規(guī)定在非指定區(qū)域攬客;

(十)未經(jīng)乘客同意不得搭載其他乘客;

(十一)按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器，執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并主動(dòng)出具有效車費(fèi)票據(jù);

第四十九條出租汽車駕駛員違反本規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處以警告或者50元以上200元以下罰款：

(一)拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛的;

(二)未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客的;

(三)不按照規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、違規(guī)收費(fèi)的;

(四)不按照規(guī)定出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)的;

(五)不按照規(guī)定攜帶道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證的;

(六)不按照規(guī)定使用出租汽車相關(guān)設(shè)備的;

(七)接受出租汽車電召任務(wù)后未履行約定的;

(八)不按照規(guī)定使用文明用語(yǔ)，車容車貌不符合要求的。

本案中出租車司機(jī)的做法違反了《出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》第二十四條第八款之規(guī)定，應(yīng)由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處以警告或者50元以上200元以下罰款。