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寧波
人保交通事故理賠流程是怎么規(guī)定的
一)報案
1、報案時限
若發(fā)生保險事故，客戶應當及時向保險公司報案。根據(jù)相關條款規(guī)定，索賠申請人應于知道或應當知道保險事故發(fā)生之日起(各保險公司規(guī)定時間)內(nèi)通知保險公司。否則，索賠申請人應承擔由于通知延遲致使本公司增加的勘察、檢驗等費用。但因不可抗力導致的遲延除外。
2、報案方式
發(fā)生保險事故后客戶應及時向代理人或本公司客戶服務熱線報案。報案人可以是投保人、被保險人、受益人、代理人。
3、報案內(nèi)容
報案內(nèi)容應包括保險事故人、合同編號、事故時間、事故原因、事故經(jīng)過、就診醫(yī)院等，避免因信息不完整導致無效報案。
二)理賠申請文件
不同保險事故需要準備相應的理賠申請資料，索賠申請人可參考《各保險公司理賠申請資料一覽表》來準備相應資料，備齊理賠申請資料后，連同完整填寫的《理賠申請表》一同遞交或委托代理人轉(zhuǎn)交或郵寄到保險公司理賠部。
填寫理賠申請表時應注意：
1、保單信息中(通訊地址及電話)系為本次理賠申請理賠人員寄送理賠文檔或聯(lián)系索賠人之用，若需變更，則須以書面形式通知本公司(理賠申請表中有相關項目供選擇)，以保障您的權益。
2、理賠申請表應由索賠申請人逐欄詳實填寫，若索賠申請人為未成年人，應由投保人或其監(jiān)護人填寫理賠申請表并簽名。
3、本申請書為申請保險給付之形式要件，申請書中每一字段均有其用意，有助于加快理賠進度，如有填寫不清楚或缺漏者，應視為不符申請要件歉難受理，務請逐一詳填。
4、若選擇以銀行轉(zhuǎn)帳方式領取保險金，請?zhí)嵯嚓P銀行活期儲蓄帳號，并需一并提交相關帳號聯(lián)的復印件。
三)領取理賠款
領款憑據(jù)：
1、客戶親自領：持身份證原件、領款通知;
2、代理人代領：代理人證或身份證、(500元以上必須有客戶身份證)原件、代領款委托書、領款通知
其實，雖然現(xiàn)在交通事故的發(fā)生率是很高的，但大多數(shù)人不會提前去了解一下，遇到交通事故以后的應急處理方式，如果當時不能或者來不及給保險公司打電話，最好把事故發(fā)生時的照片保存下來。作為證據(jù)保留下來。
發(fā)生交通事故護理費按責任賠償嗎？
交通事故賠償標準是什么?
交通事故精神損失費賠償標準是什么?
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