當中國跨入到21世紀時，當然21世紀也被成為“信息時代”。網絡電商的發展也成就了網上交易的發展，特別是近幾年的網上購物，它以全面的資源以及便捷的方式成為人們不可缺少的一部分，隨之而來的則是網絡行騙，網絡安全問題。網絡的行騙手段也是多種多樣，那么，我們網購被騙了怎么辦?

如果發現商品不對，最先采取的是協商。協商不成就用其它手段處理。如果對方協商不給退貨，那就給差評，現在的電子商務平臺都會有給信譽評分，這個評分對賣家很重要的。電子商務交易平臺目前也不是想開就開的，如果用戶開了，就一定會受到平臺的約束，如果消費者被店家欺騙，可以向平臺的舉報中心去投訴。(舉報時一定要附有證據，建議購買者最好有證據的前提再去舉報，否則可能舉報不成功哦，如果一但成功賣家將會被受平臺處罰。)

網購被騙了該怎么維權?

一、向網站投訴。

各個大型購物網站有自己的客戶服務部門，處理各種交易糾紛。消費者可向網站提供假冒偽劣產品照片、聊天記錄、交易記錄等相關記錄，進行投訴或舉報。有刑事犯罪嫌疑的，各個大型購物網站還將向公安機關及時反映情況。

二、在網上報案。

一旦遇到網購詐騙，應及時向公安部門報案，為避免更多消費者上當受騙，已受騙的消費者要及時向公安部門報案，請求公安部門去查封網站和騙子的手機電話及銀行賬號。消費者可向各地公安局網監處報案，也可電話報警。

三、向消費者協會投訴。

與普通商品一樣，網上購物的商品發生消費糾紛，也可向省、市消協投訴。維權熱線12315.對于網上購物存在的風險，工作人員提醒消費者，要盡量索取購物憑證或保存交易協議(包括電子版)等相關證據，網上購物的實際經銷商大多數是外地公司，收貨時要留意查看票據的公章。如果已購商品發生糾紛，應按屬地管轄原則，向票據蓋章單位所在地的有關部門投訴。

網上購物受騙該怎么辦?網購的時候消費者要能留個心眼，盡量選擇正規的網站，這樣才能避免受騙。

無論被騙金額多少，首先保留被騙證據。如：通信記錄、聊天記錄、轉賬或匯款記錄等。若個人被騙金額超過2000元及以上，建議立即打110報警或到附近派局所報案。若個人被騙金額低于2000元，如被騙幾十、幾百元的報警不予立案。也建議去派局所報案并提供有效證據。當受害人數、涉及金額累計達到一定數額時也將被立案調查。強烈建議受害者不要自認倒霉吃虧，而是帶上證據去附近派局所做報案記錄。被騙金額較少，且不愿意去派局所報案。建議在“網絡違法犯罪舉報網站”進行舉報。當舉報達一定次數后，相關部門定會立案調查，將犯罪分子繩之以法，讓其得到應有懲罰。舉報需提供真實有效的證據，詳細填寫舉報信息。

放平心態，端正心態，提高防騙意識。報案后就是漫長的等待結果，甚至沒有結果。一心想追回自己財物損失的可能性不大，特別是被騙金額較少的。希望被騙者放平心態不要過于糾結。經常看法制節目其犯罪嫌疑人，很多都是從可憐的受害者變成可恨的犯罪者。故此希望被騙者端正心態，不要動歪腦筋，想法從他人身上彌補自己損失。提供防騙意識，建議多看法制節目。切忌貪圖便宜輕信他人和向陌生人直接打款、轉賬而不通過第三方平臺。

現如今網上虛假廣告太多，如什么代購、代投、代買、新品轉賣等。要求現付本金、定金、手續費等大多數都是騙子。網購被騙了怎么辦，這個總的來說就是在交易前需要多留一個心眼，交易時不要向任何人透露密碼以及手機驗證碼之類的，交易后貨物是否快寄到手，或者退款退貨時，同時也不要透露密碼及驗證碼。在交易前還必須了解一般交易的步驟，如果有什么跟你了解的有區別的話那么大多數都是騙子，要求做到謹慎小心。

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