【事件經(jīng)過】
去醫(yī)院看腿疼卻被檢查出乙肝,并按照乙肝進行治療。出院后,分別去另外三家醫(yī)院復(fù)查,均顯示各項指標(biāo)正常。這讓家住咸陽市的邵先生氣憤不已。
患者:抽血化驗顯示患有乙肝,要住院治療
46歲的邵先生是咸陽一家銀行的客戶經(jīng)理,去年10月開始,他常感到膝蓋疼痛,就去陜西中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院檢查。
為確定是關(guān)節(jié)炎還是風(fēng)濕,去年10月27日,醫(yī)院給邵先生做了抽血化驗,檢驗結(jié)果顯示他患有乙肝。“乙肝可不是小病,醫(yī)生說要住院治療,我就住院了。”邵先生說,第二天,他便住院治療,12天后出院時,醫(yī)生還建議他要定期復(fù)查。
昨日,邵先生提供的一張陜西中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院于去年10月27日出具的檢驗報告單顯示,邵先生的血清檢測樣本中乙肝表面抗原、乙肝核心抗體、乙肝前S1抗原均呈陽性。而邵先生的出院報告顯示為:慢性病毒性肝炎——乙肝。
得知患有乙肝后,邵先生感到壓力非常大。“我是客戶經(jīng)理,要是給別人傳染上怎么辦。”邵先生說,去年11月他去第四軍醫(yī)大學(xué)西京醫(yī)院檢查,結(jié)果顯示各項指標(biāo)均正常,他并未患乙肝。
檢驗科:當(dāng)天儀器有問題,結(jié)果出錯了
“兩家醫(yī)院的結(jié)果截然相反,到底哪個才是準(zhǔn)確的?”邵先生說,為弄清這件事,他又去了咸陽市中心醫(yī)院、西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院檢查,但這兩家醫(yī)院的檢驗結(jié)果也顯示各項指標(biāo)均為陰性。
“這三家醫(yī)院的醫(yī)生都告訴我,乙肝一般很難治愈,12天完全治愈的可能性幾乎沒有。”邵先生說,他第一反應(yīng)就是“難道陜西中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院弄錯了?”
去年12月15日,邵先生到陜西中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院詢問。醫(yī)院辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人讓他去找檢驗科詢問。在檢驗科,醫(yī)務(wù)科工作人員看了他當(dāng)天的檢驗報告后告訴他,當(dāng)天的結(jié)果弄錯了。
聽到這樣的結(jié)果,邵先生又高興又氣憤。高興的是自己沒患乙肝,而生氣的是醫(yī)院在明知弄錯的情況下卻不告訴他。“檢驗科醫(yī)生說,當(dāng)天儀器有問題,檢驗結(jié)果出錯了,由于沒我的電話,就沒聯(lián)系上我。”邵先生說,在他的要求下,工作人員又給他出具了一份在去年12月15日當(dāng)天的檢驗結(jié)果,上面顯示其各項指標(biāo)均為陰性。
“醫(yī)院太不負(fù)責(zé)任了,聯(lián)系不上我就不會通知醫(yī)生嗎?”昨日,邵先生說,他知道結(jié)果后氣就不打一處來,“我沒得乙肝,卻給我按乙肝治療,還讓我吃了治療乙肝的藥。”而最讓邵先生氣憤的是,住院期間醫(yī)生曾三次復(fù)檢,都沒發(fā)現(xiàn)他未患乙肝,而檢驗科明明發(fā)現(xiàn)了,還讓醫(yī)生繼續(xù)當(dāng)做乙肝治療。
醫(yī)務(wù)科:知道此事,醫(yī)院有處理方案
“我住院12天和在其他三家醫(yī)院復(fù)查,共花費了1.2萬多元。”昨日,邵先生說,花錢都是小事,這樣的事,讓他身體和心里都遭受了很大的負(fù)擔(dān),最主要的是他不知道吃了醫(yī)院開的治療乙肝的藥物有沒有毒副作用。“我覺得這屬于誤診,事后我多次到醫(yī)院找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),希望他們給我個說法,但工作人員總以領(lǐng)導(dǎo)不在等各種理由推脫。”邵先生說,從去年年底到現(xiàn)在,醫(yī)院也一直沒有給他一個明確的說法。
昨日下午,華商報記者來到陜西中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院,該院黨辦工作人員讓記者去醫(yī)務(wù)科,而在醫(yī)務(wù)科,一姓楊的負(fù)責(zé)人稱,他知道這件事,院方目前也有相應(yīng)的處理方案,但不能向記者透露。
咸陽市衛(wèi)生局相關(guān)科室負(fù)責(zé)人稱,邵先生已將此事反映給他們,接下來他們將會協(xié)調(diào)醫(yī)院和市醫(yī)調(diào)委解決此事。而邵先生表示,如果醫(yī)院及主管部門不能給他一個滿意的答復(fù),他將用法律武器來維護自己的權(quán)益。
【法律解讀】
患者在診療活動中受到損害,醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員有過錯的,由醫(yī)療機構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第五十五條醫(yī)務(wù)人員在診療活動中應(yīng)當(dāng)向患者說明病情和醫(yī)療措施。需要實施手術(shù)、特殊檢查、特殊治療的,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)及時向患者說明醫(yī)療風(fēng)險、替代醫(yī)療方案等情況,并取得其書面同意;不宜向患者說明的,應(yīng)當(dāng)向患者的近親屬說明,并取得其書面同意。
醫(yī)務(wù)人員未盡到前款義務(wù),造成患者損害的,醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第五十六條因搶救生命垂危的患者等緊急情況,不能取得患者或者其近親屬意見的,經(jīng)醫(yī)療機構(gòu)負(fù)責(zé)人或者授權(quán)的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以立即實施相應(yīng)的醫(yī)療措施。
第五十七條醫(yī)務(wù)人員在診療活動中未盡到與當(dāng)時的醫(yī)療水平相應(yīng)的診療義務(wù),造成患者損害的,醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第五十八條患者有損害,因下列情形之一的,推定醫(yī)療機構(gòu)有過錯:
(一)違反法律、行政法規(guī)、規(guī)章以及其他有關(guān)診療規(guī)范的規(guī)定;
(二)隱匿或者拒絕提供與糾紛有關(guān)的病歷資料;
(三)偽造、篡改或者銷毀病歷資料。
第五十九條因藥品、消毒藥劑、醫(yī)療器械的缺陷,或者輸入不合格的血液造成患者損害的,患者可以向生產(chǎn)者或者血液提供機構(gòu)請求賠償,也可以向醫(yī)療機構(gòu)請求賠償。患者向醫(yī)療機構(gòu)請求賠償?shù)模t(yī)療機構(gòu)賠償后,有權(quán)向負(fù)有責(zé)任的生產(chǎn)者或者血液提供機構(gòu)追償。
第六十條患者有損害,因下列情形之一的,醫(yī)療機構(gòu)不承擔(dān)賠償責(zé)任:
(一)患者或者其近親屬不配合醫(yī)療機構(gòu)進行符合診療規(guī)范的診療;
(二)醫(yī)務(wù)人員在搶救生命垂危的患者等緊急情況下已經(jīng)盡到合理診療義務(wù);
(三)限于當(dāng)時的醫(yī)療水平難以診療。
前款第一項情形中,醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員也有過錯的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第六十一條醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定填寫并妥善保管住院志、醫(yī)囑單、檢驗報告、手術(shù)及麻醉記錄、病理資料、護理記錄、醫(yī)療費用等病歷資料。
患者要求查閱、復(fù)制前款規(guī)定的病歷資料的,醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)提供。
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