電器產品缺陷怎么起訴
依據民事訴訟法的規定,電器產品缺陷產生糾紛的,要提起民事訴訟解決,而提起民事訴訟的條件包括有明確的被告,向有管轄權的法院提起等。
相關法律規定
《民事訴訟法》
第一百一十九條?起訴必須符合下列條件:
(一)原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織;
(二)有明確的被告;
(三)有具體的訴訟請求和事實、理由;
(四)屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
第一百二十條?起訴應當向人民法院遞交起訴狀,并按照被告人數提出副本。
書寫起訴狀確有困難的,可以口頭起訴,由人民法院記入筆錄,并告知對方當事人。
工商局消費維權的流程
1、與經營者協商和解;
對于IT產品來說,經營者即是經銷商、代理商、廠家。消費者在遇到問題時,首先應該找商家協商解決。針對不同的產品,這個“商家”的概念也不盡相同。DIY產品應該只需找柜臺代理商即可,而數碼和筆記本產品一般則需要到其在當地專門設立的的客服、售后部門解決。
當然,作為IT產品來講,一般交易活動都是在商場里面進行。因此,商家的活動在一定程度上也受到了物業管理方的約束。因此,在與柜臺經銷商協商不成一致時,消費者也可通過其所在的商場管理方尋求解決問題。如賽格電腦城推出的“雙重質保、先期賠付”政策,便是一項很好的舉措。
2、請求消費者協會調解;
當消費者與商家不能通過協商一致解決問題時,則應該找當地的消費者協會進行調解。不過,消費者協會只能作為調解方,其并不具有實際的行政和執法權利。
3、向有關行政部門申訴;
當通過消費者協會調解仍然未有結果時,消費者可到相關行政部分去申訴。這里的行政部門,主要指的是工商局。
4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
通過行政機構的干預,消費者仍會取得滿意的處理結果時,可向西安本地的仲裁機構提出申請,進行仲裁。
5、向人民法院提起訴訟。
當通過以上一系列的方式仍解決問題時,消費者便需要向人民法院提出訴訟,請求人民法院進行判決處理,這也是處理問題的最終方式。
以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答,依據民事訴訟法的規定,電器產品缺陷產生糾紛的,要提起民事訴訟解決,而提起民事訴訟的條件包括有明確的被告,向有管轄權的法院提起等。讀者如果需要法律方面的幫助,歡迎到律霸網進行法律咨詢。
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