網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)要有許可嗎
依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定,通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可,并在其網(wǎng)站主頁的顯著位置標(biāo)明其業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證信息。
《中華人民共和國旅游法》
第四十八條?通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可,并在其網(wǎng)站主頁的顯著位置標(biāo)明其業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證信息。
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旅客對旅行社不滿應(yīng)該如何維權(quán)
1.在旅途中若遇旅游糾紛,可先與組團社的全陪、領(lǐng)隊或地接社導(dǎo)游多溝通,不能解決時,再與組團社聯(lián)系,要求妥善處理。
要及時向他們反映自己的意見和建議,聽取旅行社的答復(fù)后再做決定。若旅行社拒不接受意見,應(yīng)注意收集證據(jù),待行程結(jié)束后再向旅行社交涉或向有關(guān)部門投訴或通過法律途徑解決。如果客觀條件允許,也可以當(dāng)場向旅行社交涉要求采取補救措施,接受旅行社的合理補救措施,并繼續(xù)完成旅程。對發(fā)生的重大和急難的跨省市旅游糾紛案件,外出的游客可以撥打當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T的投訴電話,請求工作人員予以協(xié)調(diào),也可以撥打組團社所在地旅游管理部門的投訴電話要求協(xié)調(diào)解決。
2.根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定,當(dāng)旅游者認(rèn)為其合法權(quán)益受到侵害時,有五種維權(quán)方式可供選擇:一是與旅游經(jīng)營者協(xié)商和解,二是請求消費者協(xié)會調(diào)解,三是向有關(guān)行政部門申訴,四是根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁,五是向人民法院提起訴訟?;爻毯?,如游客認(rèn)為旅行社的服務(wù)存在質(zhì)量問題,可以根據(jù)權(quán)益受侵害的程度、實際擁有的事實證據(jù)、對時效以及賠償金額的期望值高低和旅行社對事件的處理結(jié)果,從上述五種方式中作出具體選擇。如需向市旅游管理部門投訴,投訴人應(yīng)當(dāng)及時提交賠償請求書和相關(guān)證據(jù)資料。
以上知識就是小編對相關(guān)法律問題進行的解答,依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定,通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可,并在其網(wǎng)站主頁的顯著位置標(biāo)明其業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證信息。如果需要法律方面的幫助,歡迎讀者到律霸網(wǎng)進行法律咨詢。
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上海日盈律師事務(wù)所專職律師 西南政法大學(xué)法律碩士 河南師范大學(xué)法學(xué)學(xué)士 法商系列實務(wù)課程講師,已開設(shè)課程《從招聘到入職全流程勞動法律風(fēng)險防范》、《企業(yè)工資管理及支付合規(guī)實務(wù)》、《商事合同典型糾紛剖析及風(fēng)險防范》 個人公眾號“律途上的旅途”原創(chuàng)法律類實務(wù)文章60+創(chuàng)作者 專業(yè)領(lǐng)域:勞動法、公司法、合同法等民商事訴訟法律服務(wù)與非訴訟服務(wù)
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