案例一：虛假宣傳隨意取消98折優(yōu)惠

董先生在新站區(qū)一處新建樓盤繳納了5000元的認籌金，準(zhǔn)備購買下一套86平方米的商品房。據(jù)他介紹，當(dāng)時銷售人員向他承諾，只要繳納認籌金，開盤后就能享受98折優(yōu)惠。

結(jié)果四天后，售樓小姐卻遺憾地通知他，由于商品房成交價低于物價局備案價格，之前說好的98折優(yōu)惠現(xiàn)在無法兌現(xiàn)。更令他無法容忍的是，之前繳納的5000元認籌金既不能抵房款，也不會辦理退款。

律霸網(wǎng)小編：優(yōu)惠低于95折才過不了網(wǎng)簽

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，開發(fā)商所謂“98折優(yōu)惠低于物價部門備案價，不能執(zhí)行”的說法存在明顯的漏洞。根據(jù)現(xiàn)行政策，合肥市商品房交易價的“最低紅線”是不得低于備案價格的5%，通俗來說就是95折。一旦低于95折將無法通過購房網(wǎng)簽系統(tǒng)。

“設(shè)定不得低于備案價格5%的控制目標(biāo)，主要是防止開發(fā)商虛報價格，擾亂市場。”據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，退一步說，即便開發(fā)商的促銷力度低于95折也并非不能執(zhí)行，只需重新備案價格即可。

律霸網(wǎng)小編：認籌金意向金都不具備約束力

在購房時，開發(fā)商會以各種名目要求消費者繳納所謂的“認籌金”、“意向金”，但要尤其注意的是，這些都沒有現(xiàn)金擔(dān)保的作用。在合同簽訂之前，唯一能保證開發(fā)商能與你順利完成交易的只有——“定金”。否則開發(fā)商隨時解約，消費者只能自認倒霉。

案例二：延遲交房卻不支付違約金

家住北城的李先生投訴，就因為聽信銷售人員的口頭介紹，他的新房估計是趕不上婚期了。

“看房的時候，銷售人員明明跟我說交房日期是2016年12月31日，怎么等到簽合同，合同上白紙黑字的交房時間卻變成了2017年6月底?”李先生大為光火，“交房時間竟然推遲了半年?”而此時，他早已繳納了12萬元的購房首付款。

一怒之下，拒絕簽字的李先生當(dāng)即向開發(fā)商索要說法，而銷售人員只表示會幫他向領(lǐng)導(dǎo)申請，卻一直再沒有答復(fù)。

律霸網(wǎng)小編：買房前要在公示區(qū)瞧個仔細

按照房管部門的要求，多數(shù)樓盤在現(xiàn)場都會設(shè)置一個“公示區(qū)”。但在購房現(xiàn)場，消費者最愛扎堆圍在銷售人員周邊聽介紹。實際上，合同、價格，小區(qū)內(nèi)包括垃圾桶、配電房都應(yīng)向消費者公示。建議消費者千萬不能僅憑“口頭宣傳”就作出購買決定。

案例三：不買車位就不賣你房子

不買車位就不賣房子的“捆綁銷售”，也是最近一段時間12315熱線受理數(shù)量較多的房產(chǎn)投訴類型。昨日，高新區(qū)、濱湖區(qū)、政務(wù)區(qū)五家樓盤接連被多位消費者投訴“存在強制性搭售車位”的行為。

律霸網(wǎng)小編：捆綁車位銷售還需等待明確界定

車位屬于市場定價，只要明碼標(biāo)價，真的就沒有明確的條款可以約束開發(fā)商的此項行為?

參考最新版的《安徽省消費者保護條例》第18條，“有強迫消費者購買商品或接受服務(wù)”的，按理“捆綁車位”應(yīng)該屬于侵害消費者自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)。

然而考慮到截至目前暫沒有可以參考的處罰標(biāo)準(zhǔn)，主管部門仍然無法明確界定開發(fā)商將車位與商品房連帶銷售就應(yīng)被判為侵害消費者權(quán)利。我們從多個部門獲悉，針對部分開發(fā)商“捆綁車位銷售”的行為，近期已展開調(diào)查，也將出臺相應(yīng)的政策。

案例四：樣板房的高檔貨無法兌現(xiàn)

消費者王先生在廬陽區(qū)購買了一套精裝房，等到交房時卻傻眼了，跟他參觀樣板房時開發(fā)商許諾的配套設(shè)施完全不是一回事。

“樣板房里的小鍋爐是分房間控制的，冬天晚上睡覺就可以把臥室的取暖關(guān)閉，但是交房時發(fā)現(xiàn)鍋爐的總閥安裝在櫥柜里面，根本無法實現(xiàn)分房間控制。”王先生投訴說，不僅如此，當(dāng)時樣板房的窗戶是“內(nèi)開內(nèi)倒”式的，交付后也完全沒有按照承諾兌現(xiàn)。

律霸網(wǎng)小編：樣板房里的設(shè)施不能空口無憑

銷售人員把樣板房“吹”得再好，如果無法兌現(xiàn)等于白搭。消費者在參觀樣板時對于關(guān)鍵設(shè)施應(yīng)該拍照留存證據(jù)。此外千萬不要聽信口頭承諾，而要看清合同示范文本、土地權(quán)證等等，或者要求將相關(guān)設(shè)施明確寫進合同。

案例五：說好的“雙學(xué)區(qū)”成了一場夢

貴池路一南一北，卻碎了章女士的“學(xué)區(qū)夢”。她說，買房子時，安居苑小學(xué)、五十中“雙學(xué)區(qū)”是開發(fā)商當(dāng)時印刷在宣傳單上的，可沒想到，待教育主管部門公布學(xué)區(qū)劃分時，卻將小區(qū)劃到了合肥市江淮學(xué)校。

等到章女士找到開發(fā)商討要說法時，開發(fā)商指著宣傳單頁下方一行特小號字體告訴她，“上面明明寫著‘僅供參考，不作為合同文本’。”這回輪到章女士啞巴吃黃連，有苦說不出了。

律霸網(wǎng)小編：宣傳手冊上的文圖水分大著呢

根據(jù)國家工商總局發(fā)布的《房地產(chǎn)廣告發(fā)布規(guī)定》，除了不能出現(xiàn)與升學(xué)有關(guān)的內(nèi)容，房地產(chǎn)廣告中也不能再出現(xiàn)為入住者辦理戶口、就業(yè)等承諾。上名校上戶口，售樓廣告不能再有這些“承諾”。因為開發(fā)商根本無法主導(dǎo)教育部門劃分學(xué)區(qū)，除非是開發(fā)商自建的配套學(xué)校。

然而，現(xiàn)實是，有些開發(fā)商仍然會把所謂的“學(xué)區(qū)”印制在宣傳單頁上。提醒消費者注意的是，一旦出現(xiàn)糾紛，商品房的銷售廣告和宣傳資料會視為“要約邀請”，但開發(fā)商往往會在宣傳單頁最下方用特小號字注明——“僅供參考”，或是“不作為合同”。后期一旦無法兌現(xiàn)，消費者憑著宣傳單頁往往很難“告倒”開發(fā)商。