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每個市都存在醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會來為醫(yī)患雙方調(diào)解醫(yī)患糾紛，這個組織是由衛(wèi)生部門和司法部門的人員合力組成的，在地區(qū)的醫(yī)患糾紛事務上做出了極大的貢獻，也適當?shù)鼐徍土酸t(yī)患矛盾，律霸小編為您介紹醫(yī)患糾紛調(diào)查委員會的調(diào)解步驟以及一些相關(guān)情況。

一、醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會是什么

醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會 主要承擔全市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解、法律援助、提供風險防控建議等工作，在衛(wèi)生和司法部門的協(xié)助下，建立由法律、醫(yī)學等方面專家組成的專家?guī)?，按照統(tǒng)一保險方案、統(tǒng)一產(chǎn)品責任、統(tǒng)一工作步驟、統(tǒng)一保險價格、統(tǒng)一參加保險、統(tǒng)一調(diào)賠服務“六統(tǒng)一”的原則，在所在地區(qū)建立統(tǒng)一的醫(yī)療責任保險制度，規(guī)范化管理，市場化運作。

二、調(diào)解步驟

當醫(yī)療糾紛發(fā)生后，醫(yī)療機構(gòu)及時撥打相關(guān)專線報案電話，由電話中心向當?shù)蒯t(yī)調(diào)委轉(zhuǎn)報案；由醫(yī)調(diào)委安排調(diào)解員及時趕赴現(xiàn)場，了解情況，將醫(yī)患糾紛由醫(yī)院內(nèi)引導到醫(yī)院外解決；根據(jù)需要組織評鑒會或合議會對糾紛進行定性、定責、定損、定賠；調(diào)解員按公平、公正、合理、合法的調(diào)解原則，根據(jù)評鑒結(jié)果進行調(diào)解，簽署調(diào)解協(xié)議；賠處中心根據(jù)調(diào)解結(jié)果向保險公司出具賠款支付通知單，保險公司在約定的時間內(nèi)，向患者支付保險賠款。第三方調(diào)解機制的建立，使醫(yī)療糾紛處理更加方便、快捷、賠償快、效率高，向“還醫(yī)院以寧靜、還醫(yī)患以公正、還社會以和諧”目標邁進了一大步。調(diào)解工作不向醫(yī)患雙方收取任何費用。

（一）訴前準備工作：咨詢醫(yī)療方面的專家，了解是否醫(yī)療過錯，如無過錯，訴訟自行終止，無需浪費時間；如得到積極答復有過錯可以進行下一步，第一時間和醫(yī)務科聯(lián)系、投訴，要求復印診療病歷，并會同醫(yī)方代表一起共同封存病歷(包括診治病歷、住院病歷、手術(shù)同意書、會診討論記錄等所有資料)，向醫(yī)務科索要《醫(yī)療糾紛投訴表》回執(zhí)。完成上述工作后，患方便可選擇適用何種法律方式解決糾紛了。根據(jù)《侵權(quán)責任法》誰主張，誰舉證的原則，原告方需要提供盡可能的對方過錯的證據(jù)，在法律上，凡是有證據(jù)證明的，視為存在；凡是沒有證據(jù)加以證明的，視為不存在。

（二）提起訴訟：

到法院立案庭發(fā)起訴訟，法院會安排時間進行第一次開庭，該次開庭主要確認醫(yī)患雙方的訴訟主體資格、對雙方提交的病歷資料進行質(zhì)證，經(jīng)過質(zhì)證的病歷將在第一次開庭后由法院移交醫(yī)療事故鑒定委員會鑒定。所以在首次開庭這一階段患方應把握好機會，認真仔細審查病歷資料的真實性、規(guī)范性、完整性，盡可能將對自己不利的病歷資料排除出有效證據(jù)之外。根據(jù)以往經(jīng)驗，法官會要求患方列明要求賠償款項金額和細節(jié)，以便其日后審核。

（三）醫(yī)療事故技術(shù)鑒定。這是醫(yī)療糾紛處理程序中最重要的一環(huán)，它決定了整個醫(yī)療糾紛訴訟的大局。說白了，打醫(yī)療糾紛訴訟其實就是打醫(yī)療事故鑒定!患方應認真對待，向委托的鑒定機構(gòu)專家小組提交的《陳述書》內(nèi)容應盡可能詳細陳述醫(yī)療經(jīng)過，同時著重指出醫(yī)方的醫(yī)療行為存在哪些過失，違反何種診療規(guī)范。醫(yī)鑒會的專家們其實也是各醫(yī)院的主任醫(yī)師、醫(yī)學教授，他們對醫(yī)院一方有著天性的維護，故患方在《陳述書》中應一針見血明了的指出醫(yī)方存在的診療過錯，不給專家小組回旋的余地;如果患方在《陳述書》中不能指出醫(yī)方明顯過錯的話，專家們往往也會睜只眼閉只眼作出對患方不利的鑒定結(jié)論，這就象民事訴訟中不訴不理的原則。

（四）賠償款的確定。醫(yī)療事故鑒定結(jié)果出來后，如認為構(gòu)成醫(yī)療事故，患方可根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》確定賠償款項，但要考慮到醫(yī)方的診療行為和患者出現(xiàn)的損害后果之間存在多大的因果關(guān)系，來確定醫(yī)方應承擔的責任。（如某患者被確診為癌癥晚期，死亡已是不可避免的事實，盡管醫(yī)方的診療失誤加速了患者的死亡，但如要求醫(yī)方對患者的死亡負全部賠償責任也是不合理的，法院也不會支持。）

所以患方應實事求是的分析醫(yī)方過錯程度來確定賠償額，避免盲目索賠，導致自己承擔過多的訴訟費用。

在更多的時候，醫(yī)療鑒定結(jié)論是認定醫(yī)方不構(gòu)成醫(yī)療事故的，這種情況下患方應如何索賠呢?本律師認為患方可靈活應用《民法通則》、《消費者權(quán)益保護法》等有關(guān)原則，舉證證明醫(yī)方的診療行為存在瑕疵并給患者造成人身損害的后果，以人身損害為由提起索賠。打醫(yī)療官司，律師作用很重要，建議委托律師為你維權(quán)處理。

從醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會收到申請以后，大概兩年內(nèi)就會有結(jié)果，如果我們在發(fā)生醫(yī)療糾紛后需要訴訟，那么首先一定要注意報管好自己的病歷，這是訴訟事故鑒定的重要依據(jù)之所在，然后才好在衛(wèi)生行政部門申請?zhí)幚?。律霸竭誠為您服務。

醫(yī)療糾紛中醫(yī)患雙方的舉證責任是什么

醫(yī)患關(guān)系如何解決

如何處理醫(yī)患關(guān)系